前山医院预防接种门诊，对新生儿打预防针，一定要在参加学习后才发预防接种的本子，这种无理要求，是不是我不学习就一直不让我女儿打预防针？？明明是自愿的，竟然变成公然的强制，是上级允许还是下级刻意刁难人民？？我的情况是没有时间参加学习，而且打预防针，我们很清楚有什么责任，难道我学习了，你医院就会对所有不良反应负责？？
贵中心转来前山医院预防接种门诊不合理不便民的信件已收悉，现回复如下：我局接到投诉后立即派工作人员到香洲区人民医院调查了解相关情况。经调查，区人民医院开展“妈妈班”培训（免费）是为了让家长了解和掌握基本的预防接种知识及注意事项，在保障儿童预防接种安全的同时，也提高了日常门诊预防接种工作流程的效率。自2010年6月1日开办至今，对于预防接种工作带来了非常大的益处。现在“妈妈班”的学习也随着工作的逐步完善在不断改进，例如二胎儿无需再参加培训，针对工作繁忙家长，开发了手机APP“快乐疫苗”，可以在手机端（平板）自学考核通过等方式。
工作人员已经和投诉人进行了电话沟通和解释，该家长表示理解，同时香洲区人民医院也对前台工作人员进行了工作流程的再培训，要求做好各项沟通解释工作，避免此类事件的再次发生。
市卫生和计划生育局 2017-03-16 11:14:31