现在我们小区已经停电俩天了，我们大部分住户是按正常的缴费程序用电。电费已经交到社区，社区不交给你们电业局，现在很多用户已经私接电线。造成很大的安全隐患。再不处理好用电问题，是不是大家都可以接电？如果可以那我们就去接电了。不可以接，你们要来查处这些违法用电行为。并且处理好缴费问题。
您反映的有关情况，我公司高度重视，对您反映的问题进行了调查、了解，现回复如下：
一、舜皇新城小区用电基本情况
网帖中所提到舜皇新城小区，其开发商为永州市叶氏房地产开发有限公司，2012年3月，该小区按专变模式供电。
二、舜皇新城小区欠费停电问题
2015年12月份开始，舜皇新城小区开发商失联，小区电费无人管理，一直处于欠费状况。经与该小区业主以及舜皇社区多次沟通协商，2016年1月，舜皇社区负责人表示该小区电费暂时由社区代为收取。截止2016年10月该小区已欠缴我公司电费达12万余元，我公司客户服务中心多次与社区负责人联系催缴电费事宜（期间多次沟通未果），社区负责人告知因小区刷卡购电机已坏，社区已不再代收该小区电费，现小区电费处于无人管理状况，电费仍然拖欠。我公司于10月12日再次将停电通知单并告知小区业主，在10月19日按规定程序对该小区采取了停电催费措施。
三、小区抄表到户改造情况
2016年3月，小区业主前来我公司申请小区分户事宜，我公司组织人员进行了现场查勘，答复了供电改造方案，后按照市信访中心协调会议要求开展了工程设计、编制了改造工程预算，因改造费用问题该小区一直未开展相关后续工作。
针对此小区当前的开发商失联、小区无人管理的特殊情况，我公司建议小区自主成立业主委员会，对小区欠费、用电和改造等事宜进行统一协调处理，交清所欠电费，并对小区供电设施按标准改造后，我公司将积极为小区做好抄表到户及相关服务工作。同时，针对该问题及时向政府汇报，请求政府予以协调解决。
感谢您对我公司工作的理解和支持！
国网永州供电公司
2016年11月8日