越是小企业、初创企业、没有经验的企业,就应该选择明确的战略,这样才能把精力放在一个点上,这样才会有所突破。在能力不足的时候,就什么都想做,结果就是什么都没有做成。要想什么都想做好,就需要有一些高超技能的人,让这个企业具有更强的能力。
在上篇笔记中讨论了竞争对手在哪里以及会带给我们什么,在这篇笔记中我们将讨论当竞争对手——野蛮人到了门口的时候该怎么办?
比如降价、做广告、搞促销?这些手段你做竞争对手也能做,并且还不一定能够留住客户,所以我们需要的是一种战略——公司和产品的定位。
两种战略:成本领先和差异化
成本领先的核心是自己的产品成本比别人低。
第一,如果提供的产品服务都是大众化的,可以考虑通过规模经济降低成本、产量越大、成本越薄,就可以通过扩大产量来降低成本。
第二,通过简化产品设计,去掉非重要功能降低成本。
第三,通过建立非常严格的管理体系,来降低成本。
比如说所有人生产成本是10元,那我生产是9元,我们定价9.8元,我们还可以赚8毛钱,那别人是做不到的。这种低价格就会对客户产生吸引力,成本领先是定位与大众化的一种方式。
差异化战略核心是产品和服务的独特性。
比如通过提升产品质量、售后服务、品牌形象、完善的用户选择,让用户感觉到产品的独特性。比如提供更好的送货服务,非常快速并且便捷。还有公司擅长创新,研发,做到别人做不到的东西,通过差异化让产品和服务具有一定的独特性。
一旦具备独特性,我们的产品和服务就有可能定位到一个比较高的价格,因为价格比较高,所以我们赚的就比较多,这是定位在一个高端市场方面。
成本领先是大众化市场,差异化定位是在高端市场。
如何实现战略定位,背后的举措
成本领先策略是需要通过成本领先。成本的低是相对于其它人低,不是我们降低成本,而是我的成本比其它人都低。但是我们看到一些企业不是通过低成本来实现成本领先战略,而是通过第价格来实现成本领先战略,即通过把价格降低到和别人都低的水平。
但在没有做到低成本的前提下,简单的通过低价格的战略是否可行?答案是在行业竞争不激烈的时候,它其实是可行的,但是一旦行业竞争激烈,它就不可行了,所以它不是一种长期的可持续的方式。
而差异化的举措,比如看苹果公司。苹果是一家具备创新精神的公司,第一个推出触屏的企业,第一代 iphone 投入了 1.5亿美元的费用,是通过差异化市场战略成为手机领域的佼佼者。 差异化要实施是要靠创新、设计和质量、产生独特性,通过独特性去吸引客户。
成本领先和差异化能不能一起做?比如在做好成本领先的前提下,再去做好差异化。
用一个例子来回答,比如在上学的时候,学语文和数学需要不同的能力。是学好一门难,还是两门都学好比较难,答案是两门都学好比较难。所以,在一家企业里,想把低成本和独特性这两件事情都做好是不容易的。因为为了获得低成本,就需要想办法去节省开支减少投入。但是为了获得独特性,就不得不花费额外的支出,就像苹果在研发第一代 iphone 的时候不惜花费 1.5个亿美金的投入去打磨这个产品。
越是小企业、初创企业、没有经验的企业,就应该选择明确的战略,这样才能把精力放在一个点上,这样才会有所突破。在能力不足的时候,就什么都想做,结果就是什么都没有做成。要想什么都想做好,就需要有一些高超技能的人,让这个企业具有更强的能力。