移动光宽带故障,反映后无人管!后悔用移动了!


路桥网友爆料:路桥蓬街启明这边从29号开始,移动光宽带开始断网,连接不上!后来了解有几十户人家部上不了网!到昨天已经第三天仍旧断网!移动方面一直无人负责,无人处理。反映之,这边推那边,后来了解说是机房故障,直接说十一期间我们要休息,无人维修处理,没办法只能这样!
当初的服务承诺去哪了?这种严重的网络故障事故不去第一时间排除,一直排三阻四!当时拉用户收钱时笑的跟花一样,出现问题要求解决,一个个客服推三阻四!这种产品质量,这种服务严重损害了客户的利益。
移动光宽带故障,反映后无人管!后悔用移动了!