尊敬的领导：党的群众路线是这样给人民办事的吗 ？？
我是银川市金凤区新纪元西区2号楼2单元302室业主（电话：15349508162），本小区属上世纪90十年代所建，楼内公共水网（上下水管）已经严重腐锈，并且从里到外渗出呛鼻的臭味。此事对管辖本小区的金凤区黄河东路街道办事处反映给予的回复是自己修，如果是交了物业储备金，就拿收据到物业办，由物业办申请维修资金。我想问物业储备金收据丢了是不是政府就不管了，物业办能不能帮着查一下收据存根。退一步讲，假如没交是不是就不管了（现在我们买的新房子物业储备金都涨到1平米50元了，我们什么时间能享受到这部分服务？），我们该怎么办？党的温暖，党的关怀，党的春风能否照耀一下群众所需、所盼？？？
您好，您反映的问题已关注，经物业办核查，目前没有查到该小区交纳物业储备金，不具备物业储备维修范围，楼内公共部分由业主共同承担维修费用，维修由该楼单元的住户协商解决。
金凤区黄河东路街道办 2017-06-23 16:31:39