市长您好!老百姓办点事真的很难，我写了3封反映我们小区停车乱收费的问题，普陀区住建局该其职责范围内的不管不问，互相推诿，扯皮，还弄虚作假来敷衍答复网上信访。2016年12月12日，住建局某人给我来个电话，态度极其恶劣，本来我向打12345的热线，后来想想就算了，只要对方能好好调查，秉公处理就好了。可是看了12月26日他们的调查答复只能用无语来形容了，答复的是一派胡言，“为此经业主委员会商量决定召开首届业主大会临时会议，对小区内临时停车是否付费提交全体业主进行表决，在表决中得到该小区专有部分建筑物总面积过半数以上的业主且总人数过半数以上业主的同意”。难道我不是业主吗？怎么我不知道有这样的事呢？这是典型的弄虚作假，敷衍了事。如果你有空的话，我们可以随机拜访几户业主，有没有这样的事！对于“弄虚作假，忽悠网上信访“”的事的这种行为，个人建议该追责应该追责，这种严重损害政府形象，公信力的行为应该严肃处理。
你向市信访局反映的关于东港瑞丰家园停车收费不合理的信访事项，已转我局处理，现做出如下答复意见： 一、信访人主要诉求：信访人杨智铄于2016年12月31日向市长信箱，反映东港瑞丰家园停车收费不合理，要求政府处理。二、信访事项核实情况：经向小区业委会及小区物业管理方舟山恒安物业公司了解，该小区自首届业主大会成立后，小区的管理得到业主的共同支持与配合，得到较大的改观。有部分业主提议认为应加强对小区内汽车停放的管理，同时对停放汽车应适当收费，为此经业主委员决定召开首届业主大会临时会议，商量制定了小区车辆管理办法，于2016年5月17日进行了公告，并于6月底公开征求业主意见，共发放征求意见票312票，收回296票，其中有236票同意进行收费管理。得到了该小区专有部分建筑物总面积过半数以上的业主且总人数过半数以上业主的同意，该管理办法于2016年8月1日起实施。三、信访事项答复意见：1、车辆管理办法系小区自治管理公约，程序上也符合相关法律规定，作为小区业主应予遵守。2、如业主认为侵害了自己合法权益，建议按《物权法》有关条款，通过司法途径解决。特此答复 经办人：杨剑锋联系电话：3021011
普陀区住房与城乡建设局 2017/01/03