早期网红营销通常用于品牌推广branding,后来越来越多地用到效果营销performance marketing,包括线上销售,注册和应用/游戏安装。本文只讨论网红营销在应用和游戏安装上的使用场景。
1,网红营销(影响者营销)这么重要,那么什么是影响者,什么是影响者营销?
影响者,又叫关键意见领袖(kol, key opinion leader),他们是那些很大程度上可以左右你决策的人。回想你的个人经历,比如考大学填志愿,有哪些人对你影响最大?班主任老师?父母?或者是某位成绩优秀的学长?又比如挑选手表,天梭,劳力士,江诗丹顿,最后你选了劳力士,或许是因为不久前你刚看了网坛天王费德勒的代言广告,又或者是因为你老板一直戴的就是劳力士。
影响者营销(influencer marketing),指的是透过“关键性影响者”而与潜在客户建立联系,其基本假设为,“影响者”不仅在线上,同时也能够在线下对潜在客户形成持续的影响力,进而影响他们的购买决策。影响者营销不是新事物,但是随着社交网络的迅猛发展,影响者营销开始发挥越来越重要的作用。
2,为什么现在要谈网红营销?
一句话,要保证较优的获客成本(uac),提升用户质量,网红营销必不可少。
a,用户心智成熟度不断提升,传统渠道可信度和有效性降低
用户越来越精明了,做过短信群发和电子邮件营销的同学都会有些感触,这些营销手段的打开率不断下滑,现在短信群发的打开率如果能够做到1%就谢天谢地。
用户对于广告的认识越来越深刻,对于广告的免疫也越来越强,特别是对于展示类广告(display ads)。美国咨询公司nielsen在2015年9月发布全球广告可信度报告,其中排在用户信任度前三位的分别是,熟人推荐(83%),知名品牌网站(70%)和用户观点分享(66%)。另外,广告拦截技术(ad blocker)的应用,也给传统渠道带来很多挑战。
b.网红营销更能带来精准用户,提升用户质量
由于网红往往是某一领域的专家,在该领域有相当丰富的经验,也很容易通过社交网络沉淀一批相对精准的粉丝用户,比如电竞红人小智和miss,电商红人张大奕,知识分子网红罗振宇,吴晓波,他们粉丝的特点都很清晰。google一份研究报告指出,90%的游戏玩家平均每周至少看一次youtube视频,特别是关于游戏攻略,对战录像和新游戏推荐,超过一半的玩家是通过移动端观看。