被钓鱼软件盗刷一万五怎么办

昨天龙岩市范阳信息科技有限公司通过钓鱼软件盗刷了我银行卡里一万五的钱，打电话12315，12315又不受理，打给110报警，却没有马上处理，请相关部门处理

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先生，你好，
你的来邮已悉知，现回复如下：
根据你在来邮中所述情况，建议你直接向案发地（即被诈骗时人身所在地）公安机关报案，再由案发地公安机关依法立案侦查。另外，龙岩市公安局网安部门会全力配合受案地公安局网安部门侦查破案。在此，感谢你的来帖反映，希望你能理解并继续支持我区公安工作。(新罗公安分局于 2015-2-3 15:56回复)