求助微信上申请的小货车通行证怎么消掉

交警跑了两天，头都大了，就为了办一张汽车通行证，谁知道还办不出来，资料上传不了说“车辆在该时段通行证申请达上线”需要消掉微信上申请过的失效通行证，问交警队的办事员如何取消，他们说也不知道，然后打交警支队的电话，但是一直无人接听，无奈求助个位网友，知道的请指点，谢谢。

有知道的，回复一下，谢谢