建设银行丢失网签合同

2016年在中国建设银行办理商业贷款，商品房的网签合同质押在建设银行，2017年3月可以取回网签合同，银行告知没有整理、找不到，截止到2017年10月25日，银行回复仍然是没有整理，实在是找不到投诉部门，合同是买房的依据，银行丢失的合同，作为弱势群体我不知道该怎么办。

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您好，根据管辖权限，请向银监会相关部门反映。
2017-10-30 10:00:05