柯桥一店员“白送”顾客1.2万元的金项链!有这么好的事?


柯桥万达广场一家金店出了这样一出乌龙事。由于金店店员的工作失误,将一条售价12600元的金项链连同发票交给顾客后,竟忘了收货款。
当天中午,一名30多岁的男性顾客,在该金店挑选了一条重30多克的女式金项链。到了付钱的时候,刚好赶上店员交接班,这时,原先在负责接待的女店员,在开具发票后就把事情移交给了前来接班的店员。但是,双方在交接班时没有沟通好,刚来的店员以为顾客已经付了钱,便将项链和发票一同交给了顾客。随后,这名男性顾客就拿着项链管自己离开了。直到下午,店员在核账时发现少了一笔12600元的货款,经过联系,她才得知自己刚接班时的那名男性顾客并没有付款。于是,她马上向店长报告了情况。店长立即电话联系了顾客,希望对方将货款补上,但是对方并不承认没有付款。由于双方协商无果,金店店长只好来到派出所向民警求助。
派出所民警在了解情况后,给那名男性顾客打去了电话,说明情况后希望对方配合公安机关调查。当晚7点左右,对方来到了派出所,但他依旧坚称自己是付了钱的。他表示,如果自己不付钱,店员不可能会把项链和发票都给他。由于金店也无法拿出证据证明该顾客没有付钱,所以双方各执一词,调解陷入了僵局。
经过民警多次调解,金店店长承认了工作失误,主动提出愿意给顾客打个折扣。见此情景,男顾客也表示愿意将钱补上。当天晚上9点多,男顾客将12000元现金交给了金店店长。
绍兴震天律师事务律师胡坚表示,从法律意义上来讲,卖方给买方开具发票后,即表示对方已经将货款结清,因此,卖方在将发票交给买方前,一定要确认货款已经结清到账。同时,为避免在遇到类似情况时有理说不清,整个交易过程最好在监控探头下进行。这样一旦发生类似事情,卖方要及时与买方联系沟通,如果对方坚持不肯支付货款,可选择向警方报警或通过司法途径等方式挽回损失。

老板肯定不会吃亏的,即使顾客不补的话,也是两个服务员买单吧

如果顾客坚决不付钱,肯定是两个营业员买单。即使如此,这两个营业员也一定是受处罚。

发票都开出去了 还能追回来钱奇迹了