2015年12月12日，城厢区南门农贸市场凤凰百货旁一家百货店发生火灾，导致同一侧居民楼全部断电，13号咨询电业局说消防大队需要取证，不让恢复供电。断电的这一侧大部分店经营的是水果生意，使用冻库保鲜水果。停电一天，每户的损失都无法承受，请政府尽快督促相关部门采取措施，尽快恢复供电。老百姓赚钱不容易，再停电几天，一年生意白做了，希望政府能够关注。
接到诉求件后，国网莆田供电公司运维抢修一班工作人员于12月12日到现场，经核实：现场为店面起火导致线路受损需要停电处理。大部分用户在12号23点30左右已恢复供电，因消防取证需要，导致线路受损用户当天无法恢复供电，现线路受损停电用户于14号下午也已恢复供电。因用户没有留下联系电话，无法向客户解释。特此反馈！(莆田电业局于 2015-12-21 09:36回复)