接学生投诉未使用过号码开卡后就欠费，学生投诉说11月在天翼卖场购买手机卡当时入网预存50元，因为入网协议上没有说什么时候有效于是3月份开卡就欠费了而有些同学却没有欠费。出现这种情况的有17750454647，17750454491，17750454457，17750120047，17750454514，17750454534，17750454567。有些同学是2月开的卡，请电信公司妥善处理， 请联系17759715391范
范先生：
您好！本局接到您投诉“中国电信不履行业务协议”的诉求件后，我局立即批示12315台对此件进行调查，现将有关情况反馈如下：
接诉求件后，我局12315工作人员于3月26日与您联系了解情况，并于3月27日将您反映的情况致函中国电信龙岩分公司，中国电信龙岩分公司于3月31日回函本局作出解释（详见附件）。随后我局多次拨打电话与您联系，电话均无人接听。如您对回复函有异议，请与我局联系（联系电话：2295034），我局将组织你们双方调解。
新罗区工商局
2015年4月7日
(新罗区工商局于 2015-4-8 09:51回复)
附件:09-50-28-电信答复函.rar