8 月 23 日,记者从大鹏新区税务局获悉,为满足纳税人全时段办理业务的需求,按照深圳市税务局统一部署,大鹏新区税务局办税服务厅及鹏新西路办公区办税服务厅从 2018 年 8 月 13 日起推出午间延时服务,服务时间为 12:00-14:00。纳税人可以在工作日的早上 9 点至下午 6 点之间的任一时间办理涉税业务。
近日,在深圳市大鹏新区税务局办税服务厅内,纳税人郭女士于中午时段办结涉税业务,顺利拿到了业务回执单。郭女士原本以为办税大厅已经打烊了,没想到所有业务都可以照常办理。午间延时服务真的太贴心了,我们上班时间不好请假,现在好了,谢谢你们牺牲了自己的午休时间,方便了我们。而且前台人员业务办的又快又好,这不我还能回去睡个午觉呢!郭女士说。
据悉,深圳市大鹏新区税务局办税服务厅及鹏新西路办公区办税服务厅午间各开设 4 个业务窗口,可以为纳税人办理共 383 项涉税服务事项。
深圳市大鹏新区税务局副局长肖基华向记者介绍,开设午间延时窗口服务是市委市政府进一步优化营商环境的工作部署,是方便纳税人办事,满足纳税人错峰办事、延时办事需求,提升纳税人满意度的有效举措。深圳市大鹏新区税务局接到市税务局工作部署后,第一时间制定工作方案,保障人员安排,顺利推出午间延时服务。此外,纳税人不必担心中午过来只能办理简易税务事项,午间延时窗口可以受理所有涉税业务,通过前后台业务联动,保证所有即办类事项业务即时办结。同时,自助机在午间也开放使用,纳税人可自主进行发票认证、发票代开等业务。后期,大鹏新区税务局将根据纳税人午间办税的情况,逐步增加相应的服务窗口,不断提高纳税人的办税体验。希望以税务工作人员的辛苦指数,能换来纳税人的幸福指数。
深圳晚报记者 吴洁 通讯员 左庄 吴俊莹 编辑 吴瑶琪