2016年11月13号下午在珠海市沃尔玛前山店常温普通货架采购“双汇芝士鱼肉肠”（5支装）。于16号中午发现其中一根鱼肉肠严重变质发霉，本人在不知情的情况下已食用其余的4根。发现变质发霉的当天晚上遂来到沃尔玛前山店与顾客服务中心与当时的值班主管沟通，其表示该食品的变质是由于11月份的回南天加上消费者保管不善所导致，其仅提出予以退货，并未根据《食品安全法》的相关发法律规定承担赔偿责任。本人对沃尔玛超市提供的同类型其他食品的质量安全表示质疑，希望有关部门能进行相关调查，保护消费者的权益。
熬卓锋：
您好！您反映“在珠海市沃尔玛前山店买到变质发霉的香肠”的投诉件（流水号：111611166064101）已收悉。我局执法人员到现场进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
一、该店持有有效《营业执照》和《食品流通许可证》。
二、在该产品待售的货架上有价值10元的双汇芝士鱼肉肠，生产日期20160801，保质期6个月。我局执法人员现场未发现有变质发霉等异常现象。现有证据不能证实其确有销售发霉变质食品的行为。欢迎您向我局提供进一步的线索。
三、对于您的赔偿诉求，建议您请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或向人民法院提起诉讼主张权利。
感谢您对食品安全工作的关心和支持！
珠海市香洲区食品药品监督管理局
2016年12月28日
市食品和药品监督管理局 2016-12-28 17:29:53