反映7月28日早上用18505183977拨打松阳县运管投诉电话8073086无人接听。表示通过微信订购7月28日早上7点30分从松阳到丽水的汽车票。反映人表示司机没有提前告知班车增加站点要经过南山，导致市民来不及上高铁。诉求：1、班车应提前告知行驶路线，让乘客心里有数。2、投诉松阳运管上班时间无人接听，请相关部门处理。
我局接到反映“松阳至丽水班车中途站点未告知及运管投诉电话无人接听”的投诉后立即进行调查核实事况，现将有关情况答复如下：1、对“班车应提前告知行驶路线，让乘客心里有数”这一诉求，我局已通知县长运有限公司客运分公司，在乘务员“一分钟安全告知”中加入“中途停靠站点”内容；2、对“松阳运管上班时间无人接听，请相关部门处理”这一投诉，投诉人拨打8073086这一投诉电话（语音提示告知）无人接听，经查，松阳县运管局无此电话号码。建议相关查询系统对数据进行更新，运管投诉举报电话：12328。我局电话联系投诉人对时间进行逐一解释，投诉人表示理解。
松阳县交通局 2017/07/28