淘宝用户反映，4月11日在平台上的一家名叫：遂昌山林特色店花18.8元 购买一份烤暑干，发现是“三无”产品。和淘宝平台，当事人当地反映过，叫其拨打产品当地的热线（当事人如是说）订单号：2090042805640811.店家地址：遂昌西街3弄9号 发货地：平昌路5弄1直12号401.发货人罗素萍：13857049072.诉求：对该店进行查处。按法规对其赔偿。（当事人疑是网络专业打假）希望相关部门核实，妥善处理！2017-4-24遂昌县市场监督管理局答复意见：您好！您于4月21日反映“在遂昌山林特色店购买的烤薯干为三无产品”的事项，本局已与您电话联系，告知本局已受理您的投诉、举报。投诉内容本局会尽快联系被投诉人与您协商，举报内容已转到辖区市监所作调查，待调查清楚再作进一步答复。 遂昌县市场监督管理局 2017年4月24日2017-05-10 15:15:14 再次来电反映5月10日15：00点，市场监督管理局李姓执法人员通过电话0578-12315与反映人联系，但却拒绝接收反映人的证据材料，投诉李姓执法人员玩忽职守。请相关部门处理。
您好！您于5月10日电话反映的“我局李姓工作人员玩忽职守”的事项，本局已开展调查。经查，接电话为本局投诉举报中心工作人员，因涉及案件举报材料，未避免材料泄密该工作人员已通知办案单位联系您本人直接收集证据材料。该工作人员在与您电话沟通的过程中存在误解，本局已对其进行教育。
遂昌县市场监督管理局 2017/05/10