使用多媒体电子导游系统可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，电子导游机系统为散客和外国游客的参观提供了便利。利用电子导游系统即是以人为本的服务手新式的导游机，能够在公共场所来回巡视，与人进行实时语音对话，经过语音辨认、接触交互、移动互联等方法，为人供给智能化、人性化的咨询、引导、预定、宣扬、迎宾等效劳。
使用多媒体电子导游系统可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解无线导游讲解系统，很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，电子导游机系统为散客和外国游客的参观提供了便利。利用电子导游系统即是以人为本的服务手段，又是现代化的标志之一。
智能导游机提升景区服务水平
语音导览机是一种讲解专用设备，它可以把景区和陈列展示的物品声情并茂的表现出来，使景区和陈列延伸得更加生动，观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游客和参观人士，在游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品味的人文、历史景观等往往是走马观花、视而不见！造成了旅游资源的极大浪费。
本发明提出一种基于蓝牙技术的电子导游系统及方法，其系统用于为游客提供景点解说以及为景区提供游客管理，包括互联网服务器、手机程序软件、具有蓝牙通讯功能的手机、具有蓝牙通讯收发功能的景点标识、景区后台控制协调中心管理服务器。其中，手机程序软件存放于互联网服务器之中语音导游系统，并供游客下1载、安装，用于控制蓝牙通讯与根据景点标识id播放对应的语音导游文件。具有蓝牙通讯收发功能的景点标识设置于相关景点，用于发送特定景点标识id，以及收发相关游客数据信息。控制协调中心通过对收集的游客信息的分析、处理，从而进行游客的相关管理。本发明具有超低功耗，稳定、抗干扰能力强，构建成本低廉等优点。
系统功能的目标：景区自助服务系统要做到完全自助，减少人工，能做到游客在景区里遇到任何困难都能依靠自助服务系统解决，同时也减少景区管理人员的工作量。
系统能够提供景区地图全景显示、gps实时定位、结合位置提供智能化和多样化的景点信息讲解、路线咨询及信息查询等个性化服务，其友好的界面性、丰富的功能性为游客的旅游带来了极大的方便。游客可以在进入景区开始，选择感兴趣的游览线路，沿途可以随时通过手机1定位，通过地图找到自己所处的景点位置，聆听所处的景点介绍。除此之外，语音导游手机客户端还具备各类景区资讯、服务设施、导游图等多项功能。
近日，亳州市区四个景点共配置了20台电子导游机。据悉，电子导游机是一种自助式导游讲解设备，类似于普通手机的大小，可满足讲解员人力服务不足时游客的讲解需求。它的亮相，既解决了旅游旺季各景点讲解员缺乏的问题，又满足了游客自助旅游的需求。自助导游器亮相亳州四景点 可为游客进行讲解服务。这种机器小巧轻便、还能够为游客提供多种语言的景区讲解。另外，自助导游器还可以实现对讲解点的自动感应，当游客靠近讲解点的一定范围内，即可收听到对应讲解点的讲解内容。