我是来自长春的杨女士到珠海游玩，由导游带队去的唐家湾镇金鼎华冠路1号华冠科技工业园2号厂房丝绸展览中心此工业园购物，买到的物品（价值11800元的蚕丝被，未超过3包 包退期）不称心，要求退货工业园一直不给退！拨打当地12315投诉 工商局承诺解决但是已经过去近5个月仍无进展，求助珠海市 政府帮助尽快解决2月18日联系过我承诺解解决，但是过去了半个月仍无进展。3月份给我点高告诉我1月份他们就停业老板跑路了，那么我想问你我从去年11月份就开始投诉这件事情，现在都过去这么久了那么你们是否在故意搪塞我呢，我会每天投诉你们工商局，直到问题解决！！！！！！！严重质疑珠海市工商局不作为不诚信行为！！我们会向省一级或者国家工商总局投诉此问题
尊敬的市民：您好，由于您两张投诉单的内容相符（工单号：011603155200201 已转），且投诉时间为同一天，受理部门一致，因此只转办一张工单，另一张工单办结。是为了避免部门出现重复处理，延误处理时效，因此对您造成误会，非常抱歉，请您谅解。您反映的情况，部门正在受理当中，请您耐心等待处理结果，谢谢。
市工商局 2016-03-15 13:49:35