我这里是递铺赤芝村的传木年糕加工厂,我在双溪口村的安吉递铺中瑞环保设备经营部买了个3万元的劳士特品牌的锅炉,买了一个月都没有,就已经坏了10多次了,一直没有维修好,我现在联系对方15167212385,都不接电话了,我希望可以把锅炉退掉,请部门联系处理。
你的投诉,我局工作人员11月6日对产品投诉情况进行了现场了解,你购买用于生产的锅炉产品产生的纠纷不属《消费者权益保护法》受理的范围。基于对使用者负责基础上工作人员与销售商电话联系,销售者要求用一星期时间对该锅炉掉换使用燃油等情况对产品产生的问题进行排查,并承诺一星期后问题仍不能解决对该产品进行彻底清理并承担相应义务。
安吉县市场监督管理局 2017/11/06