2017年1月25日晚20时，我跟家人（1名高中生，1名初中生，1名小学生）准备前往刘晓公园游乐场游玩，在一中附近看见一辆空出租车（车牌号：湘ny6085，车身红色），上车后跟出租车司机说好目的地（刘晓公园；平时一中至刘晓公园打表价格为6-7元，司机收10元说是春运涨价），当出租车行驶到龙腾雅苑门口时（原二机械厂大门口，距上车地约300米），看见路口有一名女子在路边招手，司机停车后让我3名家人在后排挤一挤，让那名女子一起拼车。最初我说这样不好，我这边已经是4个人了，已经满座，没有更多位置，不能再坐人了，司机还是态度恶劣的想让我家人挤车，当我再次不同意后，司机态度极其恶劣的让我及家人立马下车。我们下车后，那名女子上车不过十米时又拼车另外一名女子。第一时间拨打了投诉电话，当晚一直处于暂时无法接通状态，次日再次拨打电话也是处于无人接听状态（拨打电话不下于10次）。
作为辰溪的老百姓，我想问一下有关部门及领导，我们始终坚持倡导提高全民综合素质，辰溪出租车行业如此行径，是不是在给辰溪抹黑？拉低辰溪人素质？
网友20170203164937：的士公司和运管部门应查处 有空位、而且顺路的前提下，不反对拼车。
但从反映的情况来看，已有4人，再加人就是超载了，这时司机还要求拼车，只能说明司机无良；在遭拒绝后赶人下车，已经无耻了
的士公司和运管部门应查处2017-02-03 16:49:37
华运出租：关于湘ny6085出租车问题的“小小吴 ”网友：
您好，看到您反应的情况后，引起了辰溪的士公司领导的高度重视，在第一时间通知了当事司机，对该司机进行了严肃批评教育，并做以下处罚措施：1：对当事司机进行停运学习3天。2：扣除当月服务质量综合考核评分40分（公司规定扣满服务综合质量考核50分即解除劳动合同）。
本公司对出租车拒载 绕道 拼客 议价 提价等违法行为一直是零容忍度，非常感谢你及社会各界人士对本公司工作的支持与监督。监督电话 13974546073。
当事司机将辉也深刻认识到自身的错误了，希望可以当面向你本人道歉！
2017-02-04 11:22:43
管理是关键：加强管理 人家打了那么多投诉电话都没人接，值班的人上哪里去了？可见辰溪出租车行业不但司机服务态度差，行业管理水平也差。这无疑是辰溪县创国家文明城市的硬伤，领导者应高度重视。2017-02-07 08:31:00