近年来特别是近期，仙游县园庄与枫亭两镇间的客运交通问题越来越被老百姓所诟病，客运车辆不仅老旧破烂，数量也越来越少。据了解，目前仅有3部车在跑，由于是私营在承包，有时还要临时遇到坏掉或承运如嫁娶等事，让候车的老百姓更是怨声载道，区区有好几万乡镇的老百姓的客运成了迫在眉睫的问题，民间百姓也在有议论说是政府与承包商一直在协商扯皮，都这么久了怎么还没解决？望以上问题能等到各级政府及相关部门的足够重视，尽早让群众出行方便！
杨先生，你好!你的投诉信件（编号：PT15070600054）已收悉。你反映如何解决目前仙游县园庄与枫亭两镇间客运交通的问题，现将有关情况反馈如下：
1、枫亭到园庄客运线路经营许可期限至2017年12月31日。现有客运车辆于2009年4月份购置，已使用年限６年，根据《福建省农村公路客运车辆安全通行条件》通知，农村客运车辆可使用年限为8年。目前该线路车辆虽然外观比较破旧，但经季度检测和车辆综合检测，该线路每部车辆各项性能指标均符合营运客车要求。待 2017年4月份车辆达到使用年限后，我局将对仙游至园庄客运线路进行公交化改造，开通公交线路，实行公车公营。
2、为加强车辆服务管理，着力提升客运服务质量，针对这一情况，我局责令企业加强对该线路经营者、从业人员进行日常教育，提高服务质量，及时跟踪车辆实时车况，切实做到以人为本，服务至上，维护旅客的切身利益，确保车辆运输安全有序。(仙游县交通运输局于 2015-7-20 09:15回复)