一是卫生状况差。卫生打扫频率过低，经常可以见到楼道里的垃圾原地不动的趟在那里几天不动，装垃圾的桶过小，经常有溢出的垃圾污水横流，臭气熏天，下水道盖破损了也不管，有时有挡道的杂物也不及时清理走，整个小区环境脏乱差。二是对住户提出的一些合理要求不理不睬。有的住户要换个灯水电开关之类的，要么说收费，要么说没有人来干;一些代办事项，住户不付费就不干。三是对一些需要协调解决的事情无动于衷。美团外卖开到小区里来，外卖骑着电单车在小区里乱窜，严重影响小区秩序，到底是物业默许了还是怎么回事？楼上漏水了，楼下住户要物业协调反映一下，物业也根本上不管；丰巢声音扰民，跟物业反映了，几个月解决不了，结果住户自己给丰巢打了一个电话，人家第二天就把声音设置好了，可见物业根本上就是一个电话都懒得打；收停车费非常积极，汽车被刮了，也没有办法找到肇事方；空调漏水问题跟物业反映了也白反映。四是收支情况公布自欺欺人。公布物业收支情况竟然说亏损，有几个人在这干活，收了多少费，人民群众的眼睛是雪亮的，这个话都说得出来！如果说是居委会指定的物业，那么你的亏损去找居委会补贴啊！五是根本没有服务意识。管理处主任对业主说出“哪块地方是你的？”，不知道城市物业是不是对此司空见惯？六是物业管理费提价问题。胡乱编造一份业主表决通过的提价公示，不知道这同意的95%的业主是哪95%？你们能跟业主说清楚吗？这是否构成欺诈？城市物业是否可以对这个印章负起法律责任？城市物业给人的形象就是几个保安收停车费搞得津津有味，一个主任在那里指手画脚，对住户吆五喝六。
热心市民：您好，您的诉求已收悉，我中心及时将该诉求转至区职能部门。据梅华街道办调查回复：关于城市物业不尽责的投诉梅华城管办已收悉。上冲社区工作人员已于9月26日下午已将投诉内容告知城市物业宝源管理处刘主任（电话：8606266）；事后刘主任表示会针对投诉中存在的六点问题进行整改，对小区卫生加强打扫，会尽物业所能为小区居民办事，感谢市民监督！
香洲区市民问政服务中心 2017-09-29 10:49:53