广东农行坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，通过优化流程、完善制度、拓宽渠道、创新模式等措施，为企业开户带来“速度快、服务好、优惠多、产品新”的良好体验，助力企业开好局、起好步，为实体经济发展添动力。
优化业务流程 提高开户效率
广东农行高度重视企业开户这一源头性工程，多策并举优化业务流程，提高企业开户效率。该行持续整合开户和各类结算服务申请协议，使客户“阅读一套协议、勾选一次产品、进行一次签名”就可轻松开户，最大程度减少客户填写内容。为加快企业开户审核，广东农行加大对全辖网点的业务指导和培训力度，精准指导客户提供开户资料，避免客户多次奔波。同时，建立健全开户资料交接登记制度，大力推广“专夹保管系统”，通过电子系统记录和保管开户资料。为实现高效审核，该行还将开户审核的时间标准化、规范化，提高后台中心的响应速度。
专属特色套餐 精准服务小微
为强化普惠金融服务，广东农行建立“小微企业开户绿色通道”，从小微企业客户提出开户申请之日起，在两个工作日内完成开户操作，并将核准资料报送当地人行。为精准服务小微企业，该行实施分类管理，加强服务引导，针对小微企业推出专属化产品体系，切实满足小微企业需求。广东农行针对新开户企业制订了7款特色套餐，这些套餐根据客户签约的银行产品灵活组合，企业可自由选择，享受最大优惠，大大降低了企业费用。
线上开户35分钟完成
随着互联网金融的快速发展，广东农行进一步拓宽渠道，丰富线上功能，为客户提供简约便捷的预约申请服务。企业可通过农行官方网站“单位账户在线开户”、掌上银行app“企业e开户”等渠道，在线填写开户资料，提交开户申请，进行预约审核，还可以自主选择开户的网点和时间，享受优先服务。目前，广东农行积极运用科技手段，将“人脸识别”技术嵌入到企业开户流程中，“超级柜台”实现了开户及产品签约“1+12”一键式处理功能，将原先3个小时的对公开户柜台操作提速至35分钟，极大缩短了客户等候时间，使对公开户驶上快车道。
注册开户结算“一站式”搞定
创新是引领发展的第一动力。广东农行加强与广东省工商局合作，定期获取新注册企业的信息清单，可在第一时间掌握企业需求，提供开户服务。同时，该行加快探索服务企业的新模式，研发推出“银政通”系统，该系统将农行开户系统与工商行政管理部门企业注册登记系统对接，可为企业免费进行工商注册，并为其办理“电子证照单位结算卡”，小小的一张卡，不仅相当于企业的电子营业执照，具有与纸质营业执照同等的功能和法律效力，还能享受农行单位结算卡一揽子金融服务，非常方便快捷。目前，广东农行“银政通”已为数百户企业带来便利。
（见习编辑：于浩）