关于投诉补习机构的问题

怎么投诉一家补习机构我有足够理由要求退款但是机构不给
要怎么做求告知（去教育局的网站投诉吗?）

足够理由？当时有签协议吗？

没有简单说 A答应我上教材a但是后来B接手了这个机构
他就要上教材b 我找他退钱他说让我找A
咨询过律师是说要找B退钱
而且他们机构上的传单写着郑重承诺如果你觉得无效可随时无条件退款