老板姓永远只有被套路
不要说全国最大笑话，哪怕是全宇宙最大笑话，人家就是矫情，你又能怎样呢？
可能是服务外包吧
12345市长热线初衷应该是服务于民的。通过运营商来运营，提效降低成本。现在投诉举报询问越来越多，单靠政府机关的这点人力肯定是不够的。重点是通过怎么样的途径来服务？因为现在许多群众对问题的处理都简单的理解为政府的责任，企图一个电话解决碰到的困境，这样的想法肯定是片面的。
12345市长热线只是一种低成本的维权手段，一部分是反映职能部门本身业务问题、人员作风问题的，可以通过内部整顿来答复解决；而大部分是想通过职能部门去约束引导其他的第三方组织、个人，那么受理部门只能作为桥梁去调查、沟通，大多数情况就会有踢皮球的状况。
现在政府部门都需要依法行政，极少会有领导用行政职权去干涉政策之外的事情。
因此，我认为，12345市长热线设立也只是发展阶段性的产物，我们不能把这个当做法宝，要维权肯定要依法依规，拿出实实在在的证据再去解决问题。普法、依法治国理念还未深入人心！
打12345是要收费的，不要一点点小事就打电话。
却变成了一个笑话。
原来如此
现在都是网上投诉或咨询，而且有记录，谁还去打政务热线，还是拆了的好！
12345只是政府对上的交代，好像是为民办事的通道，其实没多少意义的。包括15号的市长信访接待日
有总比没有好嘛 哈哈
谁打12345电话啊，难打的一比。直接市府网站留言牌留言效果一样的。
有些东西的存在只是为了完成上级领导的要求和任务，而不是为了真的方便民众，认真你就输了……想开点，所有的一切都是为领导服务的，哪有什么为群众服务的
楼主说得在理！赞一个！政府12345是为民工程，是为民服务的，而电信运营商是企业，是以营利为目的的，二者有本质上的区别，电营运营商它为了赚更多的钱，它为想方设法让你通话时间越长越好，同一问题希望你反复几次打进来，最好能一日打几个小时，这与以前国外的色情电话没什么二样，目的只有一个，就是为了赚你的通话费
12345的电话形同虚识，根本打不通，是骗骗老百姓的。
现在的12345就是个传话筒，如果把原意传达正确了也算是无过，但万一呢？
怪不得只能部门都搞不清楚，枉费我打电话的一腔热血
本来就是一个纸老虎，纯一个窗口作用，无监督机制，对各部门的回复，都不加核实，直接就回复给举报人了。以致政府的形像更受损
没用的，形同虚设。绍兴人的悲哀。
这个可以曝头条了
12345就是一狗屁
问题反映了N多遍也没解决过，呵呵，就是一个摆设
怪不得，我上次一个电话中途等了两次，用了11分钟，原来是外包了啊！
怪不得，原来改制了
原来打了马上就有回应
现在是接了就没消息了
不靠天不靠地,只有靠自己.
只要政府官员是你投票选的，你的差评能影响他们的薪资、前途。。。，那么他们的服务就会像电信、移动一样了。。。
网上投诉太慢了
新进公务员都应该去政务热线轮岗