香港巨富李嘉诚说过：“别人都说我很富有，拥有很多财富。其实真正属于我个人的财富，是给自己和亲人买了充足的人寿保险。”
李嘉诚的充足是多少？“我们李家每出生一个孩子，我就会给他购买一亿元的人寿保险。”
中国人寿杭州市分公司个险销售部经理寿文涛，以这个例子侧面阐述了他工作的意义。
他在个险营销一线工作多年，如今致力于营销管理等领域的研究与创新，个险首年期交业务在2013-2017年四年期间增长2.88倍。今年光荣当选首届“杭金工匠”。
寿文涛在业界较早提出了“体验式”销售平台的尝试。
“针对不同的客户群，设计和组织热点主题活动。例如健康管理、法律咨询等，把保险观念的宣传结合到活动中，让客户既感受到公司品牌的优势,更感受到服务的用心。”他说，“好几次，活动结束后，有客户不但购买了产品，还特地来找到我，提出要把他们企业的商业活动交给我们来操办；或请我们去策划组织、去授课。”
去年二季度，寿文涛根据对存量客户的大数据分析，结合“寻找20年前的您”大型服务拜访活动，用精准的客户定位提高销售队伍拜访的效率、重建老客户与公司之间的关联。
20年前的很多老客户，电话、地址变更，工作关系改变，有的人已经不在杭州，有的保单持有人甚至已经身故。
“我们的业务员一一实地走访，走进社区、单位、派出所，请求帮助查询联系，终于让一张张沉睡的保单找到主人，兑现承诺。差不多两个月的时间，我们对超过10万的存量客户，开展了回访和服务，帮助客户进行大量保单保全服务，还为大量客户完善了保障计划。把曾经失联的老客户们，又重新找回来了。”寿文涛说。
和很多行业一样，寿险营销也已经步入“精细化”和“专业化”管理经营模式。寿文涛说，只有秉持工匠精神、保持精益求精，才能获得更好发展。