关于火车票代售点强制乘客购买保险的问题

今天去江西制造职业学校周边火车票代售点购买寒假回家车票，售票员却强制要求我购买太平洋保险公司的保险，每张三元，我坚决不要，售票员却说，不买就不卖火车票给你，爱要不要。同时，不是说学生票在代售点取票不需要手续费吗？为什么我的同学取票都要收取五元的手续费。请相关部门给予答复，并严肃处理此事。谢谢

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不得强制购买保险，消费者请联系保监会进行投诉或者联系南昌市工商局投诉热线12315.
消费者协会 2015-01-14 10:35