市住房和城乡建设局物业管理处：
被投诉人：海口凯域资产管理有限公司
我，凤翔花园A区业主，
有一件烦心的事需要市住房和城乡建设局的帮助。
事由经过：
小区的物业由海口凯域资产管理有限公司负责。7月28日晚10点多我把我的电动车放到A区的停车棚内进行保管并充电，次日早上6点多我取车时发现我刚买3个月多的新充电器不见了，我马上向（停车棚进出口有个保安亭）正在值班的保安反映情况，竟然被当值保安呛道：“我不知道你是不是充电，也不管你的充电器。”真是太霸道了，太蛮不讲理了！我的电动车放在停车棚内保管并充电，充电器是电动车的组成部分，并交纳保管费（停车费）、充电费。充电器不见了，丢了，被人偷了！凭什么不赔偿？早上8点多了我向小区物业办公室反映了情况，小区物业办公室也不理睬，无奈我只好打110报警并报了案。7月30日早上我到市和谐路的海口凯域资产管理有限公司办公室反映情况、投诉，希望得到处理。但到现在依然没有任何结果。据我所知，像我这样的受害者，不止我一个，我是第N个受害者！
诉求：请求市住房和城乡建设局物业管理处出面责令海口凯域资产管理有限公司赔偿我充电器的费用85元。
凤翔花园业主：王敬猛
2015年8月5日晚
尊敬的网民: 您好！您反映的保管的电动车充电器被偷了不赔偿的问题，我区政府高度重视，立即转区住房保障中心认真调查处理。据了解，7月28日晚10点多业主将电动车放在凤翔花园A区停车棚充电，次日早上6点多取车时发现充电器丢失。业主向保安反映情况未果，后拨打110报案。业主已向海口凯域资产管理有限公司办公室反映情况，要求该公司赔偿充电器费用85元。对此，区住房保障中心做出两点处理意见：一是建议电动车充电器被盗事件按公安部门的意见处理，或按服务合同的约定处理，业主也可通过司法途径解决。二是责成凯域物业加强保安管理，对工作人员进行培训，端正服务态度，提高服务质量。非常感谢您对我区住房环境管理的关心与理解，希望今后继续提出宝贵意见。谢谢！【琼山区政府办公室-综合组-许儒连】 2015-08-05 19:23:03