九江民生大千世界梦幻乐园劝离自闭症儿童游玩刺激项目 家长反映受歧视


4月22日,网友“握手”反映,自己带着患有轻度自闭症的小孩来到九江民生大千世界梦幻乐园游玩,当他们玩到最后一个项目之时,自己提出孩子患有轻度自闭症需要坐在后排,工作人员得知后要求二人从游艺设备上离开。在不离开游艺设备其他人也都玩不了的情况下,二人被劝离,网友表示游乐园这种行为是对自闭症儿童的歧视,“游乐场的导游图和票据以及显示屏上,都没有标明轻度自闭症患者属于游艺项目的不适人群。”
对此,从事自闭症儿童教学工作十几年的九江心语心特教机构教学部部长石水清表示,该情况中没有对错之分,此事反映出社会对自闭症人群的了解不够,她呼吁社会对自闭症群体能够有更多的认识。
反映:玩刺激项目 自闭症儿童被劝离游乐设施
网友反映,4月21日,孩子学校组织春游来来到九江民生大千世界梦幻乐园,在游玩到最后一个项目“飞越地球”之时,孩子进入游戏出发区坐上了设备的第一排,“当时工作人员在边上喊,恐高的不要坐在第一排。”由于不喜冒险,网友遂上前劝说孩子和自己一同坐到后排,“当时工作人员说年轻人不要紧,可以刺激一点,我没有多想便说,孩子有一点小状况,需要坐到后排去。”
到后排之后,网友要求工作人员帮助孩子松松安全带,调整安全带之后的工作人员去而复返,“工作人员告诉我必须要离开。”网友在对工作人员解释孩子虽然有轻度自闭,但是游玩项目没有问题,此前在其他游乐园玩过过山车等项目,然而依然遭到拒绝。
“他们说任何人哪怕有一点点不舒服都不能使用设备,如果旁边的红色按钮被按下去,整个设备都会停电。”网友十分气愤,最终工作人员告知他们,如果他们不从设备上下来,其他人都要等待,最终网友带着小孩从设备上下来并且离开游乐园。
网友认为,票据和导游图以及游乐园相关字幕上,均没有将自闭症人群放入项目不适人群,自己在这次经历中受到游乐园方面的歧视,“在对待特殊人群的时候,游乐园是否应该为员工多做一点专业培训,对于像我一样遭遇的游客,希望能够得到他们的道歉。”
游乐园: 工作人员处理为安全考虑非歧视 如有不妥表示歉意
4月25日,记者从九江民生大千世界游乐场官网上了解到,网友被劝离的游乐项目有其项目游玩要求:适合人数乘坐100人,身高要求在1.2-1.4m的儿童须由成人陪同,不适合的人群有心脏病、高血压、孕妇、醉酒者、恐高者、腰、颈椎部疾病史,习惯性流鼻血,1.2m以下及1.9m以上者。
自闭症人群并未明文规定属于不适人群,网友反映的情况为什么会发生呢?记者随后与九江民生大千世界梦幻乐园副总经理马忠宏取得联系,马忠宏表示,该情况尚未反映到他这里对于网友反映的情况,他解释道,工作人员劝离不适合游玩项目的人群,是从游乐人员安全出发,并无歧视之意。
“肉眼可以看到的情况如果不适合游乐项目,即使该情况不在列举的不适范围内,从游玩者自身以及其他人安全出发,做出劝导游客离开或者换其他平和的游乐项目合乎常情。”马忠宏介绍,“飞越地球”刺激指数较高,有其项目游玩要求,有些情况没有列举在内但是可以从肉眼判断游客不适合,如自闭症患者也许存在恐高的情况,“有些人有自杀倾向、精神分裂,相关规定中也没有明文说不能玩,但是这种情况不能让他们上去,工作人员根据现场预想到可能出现的后果,做出这样的处理也并没有很大问题。”
马忠宏称,作为游乐场服务人员对待特殊群体不会有歧视的态度,但是在言语上或者是处理方式上,如果有不恰当的地方,游乐园方面表示歉意,“希望他们能够原谅我们,同时欢迎他们随时到游乐园游玩,我会安排他们免费体验其他的游乐项目。”
专家:对自闭症认识不够导致误会频发 呼吁社会多了解自闭症群体
对于此事,记者咨询到了九江心语心特教机构教学部部长石水清,石水清称此事中,无法说哪方对哪方错,“工作人员从整体安全出发,这样的做法没有错,但是作为家长来说,知道自己小孩的承受能力才带孩子来玩这个项目,工作人员不让孩子玩,家长觉得孩子受到了歧视,可以理解。”
石水清介绍,从这件事情中反映出整个社会对自闭症孩子的认识不够,“就像此前社会上对艾滋病患者一样,有深深的恐惧,但是现在对艾滋病的知识普及的多了,人们对这个群体的患者恐惧感便下降了。”石水清称,从事自闭症儿童教学工作十几年来,自闭症群体不断的扩大,但是社会对自闭症群体的认识程度却远远没有跟上群体扩大的速度,
最后石水清呼吁,自闭症人群有他们自己的行为方式和特点,民众对自闭症的相关知识如果能够有一些了解,在遇到自闭症群体的时候就能够采取适合的行为方式,帮助自闭症人群,“希望政府相关部门重视这方面,民众对自闭症有些认识,从加强认识了解开始。”

有关自闭症
自闭症,又称孤独症,被归类为由于神经系统失调导致的发育障碍,其病征包括不完整的社交能力、沟通能力、兴趣和行为模式。自闭症是一种广泛性发展障碍,以严重的、广泛的社会相互影响和沟通技能的损害以及刻板的行为、兴趣和活动为特征的精神疾病。通过后天的特殊教育辅导,对自闭症患者进行早期干预治疗可以帮助其在后天社会适应能力方面的提高起到良好的作用。
据中国残联提供的数据,我国学龄前孤独症儿童就有60万,然而近九成的孤独症患者得不到有效的康复治疗。目前国内约有1000多家孤独症康复机构,且95%以上为民间机构,良莠不齐,整体发展水平滞后。