ems快递从徐州到湖南处理了5天仍然没有动静

ems快递不付责任 从徐州发往湖南的快件 发了10几天 从16号就一直没有动静 徐州这边邮政客服以及我本人 多次致电湖南张家界市邮政局以及张家界市温塘镇邮政支局 对方始终不接电话 我们这边公司上报 对方也不给出个答复 至今已经12天 买家始终未收到件 我局邮政接手处理后已有5天 对方始终不给答案
单号5001510051805
网友20150825113757:省客服 尊敬的客户:
您好!
感谢您使用ems特快专递服务!
您的投诉我们已获悉,且已转交张家界公司正在落实中,不日将给收件人一个满意的答复。对此带来的不便,还望谅解!
湖南省邮政速递物流公司
2015.8.25
2015-08-25 11:37:57
网友20150825121955:关于单号5001510051805的此单从徐州发往张家界市罗塔坪乡,发运路线为徐州市-长沙市-张家界市-温塘镇-罗塔坪乡,经多次中转到达后达罗塔平乡,即时电联收件人,收件人在外地未归。说好回后收件,朋友在不知情的情况电话投诉,后与收件人联系了解情况后想拆回投诉以是不可能。现已解释清楚,已无异议。2015-08-25 12:19:55
时刻网友1440517373033:回复:ems快递从徐州到湖南处理了5天仍然没有动静 什么逻辑,什么服务,一句带来不便敬请谅解,来得多难呀!又给消费者带来多少烦恼,什么叫快递?什么国有企业。2015-08-25 23:40:03