尊敬的嘉祥县相关领导部门:我是嘉祥县祥和家园业主，投诉祥和家园物业电费乱加价问题，小区现在电费必须去物业那里冲电卡，电费按6毛钱一度计算。据了解嘉祥县的居民用电是5毛多钱吧 ，这一度点一户多收几分钱，整个小区那么多住户的得多收多少可想而知，每个业主一年得多拿多少血汗钱啊，去电业局缴费那里的工作人员不收，不知道里面是否存在什么利益关系。小区物业每年收取物业费，路灯费50元。请问一下 物业费是否包含公共设施费（小区路灯、楼道里的灯），楼道里灯、感应器坏了都让业主自己买，自己修。我问一下要你们物业干什么，花钱养着你们吗？物业上有个姓刘的工作人员态度恶劣，她让找相关部门处理啊。请领导为我们这些老百姓解决民生问题，谢谢！
嘉祥县[2017-10-18 09:57:39]
网友您好！嘉祥县物价局回复：2017年10月16日，我局向为该小区提供服务的济宁恒成物业管理有限公司经理胡振国进行了调查。
1、收取每户每年50元公共能耗费问题。按照有关规定该项费用应包含在物业成本之内，不得另行收取。我们已责令其停止收取。2017年10月17日我们再次与胡经理联系，胡经理表示已停止收取该项费用。
2、电费0.60元/度的问题。由于该小区变压器产权不属于供电企业，供电企业不到户抄表，变压器损耗和线路损耗要分摊到业主，所以造成了电价每度高几分钱的问题。 建议小区业主与物业公司协商达成共识，申请供电企业进行小区线路改造，改造后由供电企业抄表到户才是解决问题的根本办法。