老汽车砸大院内5号楼上二楼的楼梯长期有污水从洗浴间里面流出来，给上楼下楼的老人小孩造成了极大的影响，这种情况已经不是一次两次，而是经常发生也没有人去处理，我们也不知道要向什么部门反映，长期下去，如果老人小孩不小心从湿滑的楼梯上摔了下来，那这样的责任应该找谁去负责呢？请相关单位的领导来此处实地考察一下应该如何去处理呢？给我们住在这里的居民一些安全的保障。谢谢。
该事项不属于我局管辖范围，建议向小区物业或街道社区反映。(龙岩市住房和城乡建设局于 2016-7-29 08:28回复)
经调查，老汽车站大院小区5号楼系原龙岩汽车运输总公司的员工宿舍楼，始建于上世纪80年代，共55套单身宿舍间，大家共用卫生间及洗浴间，2000年之后进行了房改，现大部分已个人出租，租住人员较为复杂，目前小区管理单位为康乐物业管理有限公司。我街道8月4日与该公司办公室肖晋虹主任现场了解，5号楼大部分为出租户，人员素质参差不齐，物业费仅收每户每月8元，住户垃圾乱扔现象时有发生，加上楼房老旧，下水管道为以前的铸铁材质，更加容易堵塞。虽然公司收取物业费少，管道堵塞次数多，但为保障业主的正常生活，公司长期固定聘请专业队伍开展管道疏通，本次堵塞已于8月2日就疏通了，目前管道下水正常。(新罗区西城街道办事处于 2016-8-8 15:42回复)