本人因出行遇到不便想拨打相关热线电话寻求帮助，但是以下电话均无法正常接通：龙州汽车服务热线968866一直打不通；之后拨打0597-2291099，两个小时都处于正在通话中；龙岩市运输交通局电话2829500，一直有通却无人接听。
1、968866客户服务系统是龙洲股份向龙岩移动公司租用的一个客服平台，因近期移动公司对系统进行维护，出现了以下时间段的系统故障，导致968866无法正常接通。具体故障情况如下表：
968866故障统计
故障时间恢复时间故障描述
5月15日14:255月15日16:20电话不能接入提示坐席正为其他客户服务
5月17日8:055月17日12:20电话能接入但无任何提示就挂机,显示：sip软电话注册失败
5月18日 11:005月19日 18:05电话不能接入提示坐席正为其他客户服务
另外,968866每天服务时间为 8：00时至20：00时。
2、龙岩客运站2291099由于线路原因已转内线通话使用，2011年1月份起龙岩客运站投诉咨询电话为15280809696，龙岩汽车客运中心站为15280809898。
3、2829500系市交通运输局捆绑宽带的电话，为电信“114”咨询台业务错误。目前我局已经通知电信部门更正市交通部门对外服务电话：办公室2299270，值班电话2829296。(龙岩市交通运输局于 2014-5-30 17:17回复)