投诉魅族售后续，编号：111608205758501.8月份寄过去维修，因屏幕零点几毫米小印点，一年保修期内拒绝维修手机扬声器，强制咬定要收二百多的换屏费才修扬声器。然后我在此投拆了，现在也没具体结果，就是要收二百多的维修费，不付钱就不修，就返回来。我说实在不行就返回来，我拿着机子去投诉。可能在珠海工商局网站上投诉的原因，到现在机子也没寄过来，现在已经三个多月过去了，也没收到我的机子，也过了一年保修期，天理何在，虽然当时只买599元，就没外音可能扬声器问题，开口就要收二百多好好的屏，我再花近一半的钱去换，直接不可能的事，哎，手机保修期内不修，小小扬音器，分分种的事，为什么就非要换屏才修，哪叫一年免费保修。现在拖的已过一年保修期了，虽然我已买了新手机，对这样的商家实在可恨，到现在也没收到手机，拖的已过了保修期再去投诉就更难了。
尊敬的市民，您好！您反映的问题我热线已转市工商局 ，答复如下： 111608205758501答复意见：金鼎工商所接到本投诉件之后，马上就投诉情况展开了沟通。魅族公司售后负责人知悉投诉内容后，回复我所处理结果:8-26联系投诉者，投诉者机器因外放无声返至魅族公司授权维修点检测，经检测，屏幕破需付费220元维修，投诉者觉得屏幕故障与外放无关要求魅族公司免费维修好外放问题，已向投诉者表示，机器保修是针对整机保修，建议其付费维修，投诉者表示不满，已向投诉者表示后续会再确认机器具体情况再联系，投诉者接受。
市工商局 2016-12-01 08:50:46