1号早上6:55从口腔医院（东桥头）到公交东站，车上投币1块钱，用一卡通卡刷就被扣了两块钱。为什么车上票价已经从两块钱变成一块钱，一卡通刷卡还是计费2块。下车时候我问司机为什么投币1块，我刷卡就要两块，驾驶员说我不管，态度不好。一卡通就是方便乘客乘车，你这样叫刷卡的每次乘车都要多收一块钱，让惠民失去了意义，我希望一卡通能够及时更新收费，我希望一卡通能够退还多收的票款
您好!
对于市民综上所说的情况，我司感到万分抱歉。
由于10月1日早6:55为机具刚开机，后台自动更新票价系统传输较慢，导致市民乘车刷卡时票价未能及时更新完毕。给市民带来的不便，我司将会努力提高后台传输速度，让市民乘车享受更大的便利，做到真正的便民利民惠民。至于多扣的票款，请市民携带一卡通前往莆田城市一卡通指定网点查询办理，情况属实我司将退还多扣款项。地址：凤凰山文献西路1249号莆田城市一卡通客服中心 客服热线电话：6706111(莆田交通一卡通公司于 2015-10-9 10:50回复)