2015年12月14日申请换左表后，去燃气总公司换新卡与旧表数据信息不一致。老表数据为46立方，但新表数据就为负99立方。燃气公司表示是表的原因(是机械表)，新表是电子表所以不一致，但这个费用不能要用户承担，请市长核实要燃气公司给出理由。
关于市长信箱《湖南邵阳市燃气总公司换表后数据不一致》的回复
网友小邵阳：
您好，您在市政府门户网市长信箱栏目反应《湖南邵阳市燃气总公司换表后数据不一致》的信件，我局已收悉。对此，我局高度重视，经调查了解，现将有关情况说明如下：
一、燃气表器具更换条件
根据国家计量检定规程JJG-577—2005规定，使用邵阳气源性质的表具使用年限为6年。如果用户表具已超过6年的使用期限，那么将实行强制更换，由燃气公司有偿更换。新换表具有一年保修期，如在保修期内出现问题，则由燃气公司无偿免费更换新表。
二、燃气表具的计量
燃气IC卡表分两部分组成，机表部分和智能IC卡装置部分，市燃气公司对用户使用燃气量是由机表读数来结算的，IC卡读数只能做为参考。而燃气用户所用燃气量均录入燃气公司联网的用户信息系统，实时更新。您所反应的老表数据为46立方，但新表数据就为负99立方的情况在以往不曾出现。如果您怀疑表具计量有误差，可以向市计量检测所提出申请检测表具，如果确因表具有误差，则由我司承担检测费用，如果表具没有误差，则自行承担检测费用。
邵阳市公用事业局
2015年12月21日
公用事业局 2015-12-15