我刚刚入行的时候,就有资深的设计给我说过,我们的设计师的宗旨只有一个:”客户虐我千百遍,我待客户如初恋,“毕竟,我们不是老板,所以客户和老板让我们怎么改,我们就得这么改啊!“半年之后,我终于体会到了设计师的无奈。
下面我有挥泪的说说设计师遇到迷之客户:
1.不知道谁是具体的负责人:
曾经有个客服,不知道哪根筋抽了,要求使用qq群沟通,群里有客服(甲方)各种负责人。不管凌晨还是假日,随时在群里发表意见,七嘴八舌,并且永远不知道听谁的。如果乙方不及时回复,立马电话打到老板那里,“你们团队怎么回事?说话都没人接。”如果问起修改意见,回复永远是不记得了,你自己翻群聊天记录吧。
你妹,每天几十页的聊天记录,翻你妹啊!
2.客户的迷之需求:
有一天,我陪着我们的销售人员去一家公司谈一个logo的设计,谈到logo的用的颜色,客户来了一句我要我们logo颜色的话是缤纷的黑色,听到这里,我整个都雷了下来。内心的是无比的崩溃,难道是贫僧的道行不够,还是,我们的设计没有渡劫,为什么我没有听说过缤纷的黑色。是一种星星人类的设计。。。。内心突然出来各种问句。
听到了这里,我决定,我要去云游四海再去修炼一番
3.关于客户的迷之修改:
有天,我觉的qq群里发的那张图 你的设计要往左偏点,然后又要往右偏点,然后在往左偏点。又让你往右偏点的这种事情一定不会发生在我身上,但是,上天总得使我的人生搞笑一番。有天我们可爱的销售给我来了句,你设计的这个图,客户整体是满意的,就是对这个图的大小,要调整些,他们的话,要你放大的时候同时缩小一些。听到这里的话,我决定要和客户沟通下,没想到客户跟我来了一句,你是设计我是设计。如果我知道怎么改的话,我还找你们。
内心吐血的我,心里默默念叨,您老还知道我是设计啊
说到这里,我就觉得,我有一句话对入职的设计师们说:”前方有一群客户还有30秒达到设计意见战场,请做好准备。“