遭遇豪伦希瑞皇家洋服绍兴店欺诈 请求维护合法权益及法律援助!


因女儿在深圳读研,导师给推荐了实习单位,并约定3月2号寒假回学校即开始实习。实习单位要求职员穿正装,故女儿需要一套西装套裙。
2月7号,我和女儿去绍兴市胜利东路348号豪伦希瑞皇家洋服订做,当时店内有二位男士(其中一位给了名片)共同接待我们,我特意问明定做西装交货时间,他们说是20天可以交货。因为我女儿3月2号回深圳,时间要求严格,所以反复强调质量和时间,他们都作了绝对保证,说:衣服制作会经过试样和试穿,如果试穿了需要修改,实在来不及可以快递去深圳学校,保证满意才付款。有了这样的保证,所以才决定在这家店定做西装套裙+一件衬衫,选定了衣料,谈定了价格。并且预付定金1800元。
2月11号左右,店家打电话告知可以试样了,当天即携女儿去店里试衣。到店后说,西装套裙,因为布料在上海,他是用了别的(质量很差的)布料先打个样,让女儿试试样。试样时觉得肩部和袖笼大了蛮多,后领圈也开高了,收腰也不够合体,衣服也嫌稍长了。用了很多大头针别着做记号。说等选定的布料做时会修改。衬衫没打样,就没试。
从此后音讯全无,到实在等不及了,打电话到店里无人接听。女儿只得临时买了别的西服应付。
3月15号,再次打店家电话,还是无人接听。幸好翻找到了付定金时要的名片,上有任老板手机号,说了情况后,他说在山东,会处理并给我答复的。
3月17号上午,终于等到店家电话,说衣服做好了,让去取。因女儿已回深圳学校,只能让快递去深圳试穿。并按店家要求,发写有收件人地址的短信给任老板(店家说要发给老板,老板确认后再发货),并打电话给任老板,确认收到短信并马上发快递试衣。中午,等着店家告知快递单号,以便女儿查收试衣时,接到店家电话,说必须得先付全款再给快递试穿衣服,不付全款不给试穿。
至此,豪伦希瑞皇家洋服绍兴店一是延误约定的交货日期,造成我经济损失。二是违反订购时的约定,在没有看到和试穿衣服的情况下强硬要求付款,并且不付款不让试穿衣服。让我感觉遭遇了黑店欺诈,缺失商家的诚信。所以拒绝在没试穿满意前付款。
3月18号上午,再次打电话给店家,还是说不给快递试衣。因店家单方毁约,忍无可忍,拒绝店家无理要求。下午向绍兴市市场监督热线投诉,寻求帮助。要求退回订金1800元,并赔偿经济和延误损失!

昨天下午(3月24日),经工商市场监督人员调解,双方在市场监督人员的见证下口头达成如下协议:店家昨天(3月24日)即把做好的衣服寄深圳,如果我女儿试穿满意,我在十天内付清余款;如果试穿不满意,店家负责进行修改,直到修改满意再付余款;如果确实不满意,可以把衣服退回,店家全额退还定金。

定金还是订金?是否有凭据?否则可以要求双倍返还!

这种店专门"赚"有钱人的钱的

定制的衣服,当然—手交钱—手交货,万一衣服给你了,余钱你不付清,他咋办,他也有顾虑的地方。建议协商解决,比如余款给点折扣


再细看原文,其实楼主所谓的试穿,就是定制的衣服交了—千八的定金,厂家做好后楼主没付清余款就要拿衣,的确是个码字高手啊!

是定金,有银行卡刷卡凭证,还有衣服加工单上也有写。
谢谢正义小绵羊指点,希望继续给予指导!

定做的衣服不用试穿,不用知道大小是否合体就要付全款吗?
我到昨天为止,只要求先试穿一下,看看做得是否合体,如果试穿合适我就付清全款,这家店连让试穿一下的诚信都没有,我还敢先付清全款吗?

你这位朋友说话有点不厚道 。没看清楚事情的经过吗?楼主写得明明白白,程序是店家打乱的,店家不守信用,且出尔反尔。这种店以后还是别去算了。

别的暂且不说,就商家违反约定交货时间一事,就足以说明这家店的诚信有问题了!
感谢LZ的曝光,这种披着高档、精品外衣的“黑店”,不知道忽悠了多少不明真相的群众呢!

315才刚过啊,什么节奏

这家店没有诚信,答应的事做不到。高级衣服是要试穿的,你不肯寄去那人家再回来试穿,来去的机票要服装店老板报销能答应吗,你违约造成的损失要负责。要不就双倍退还定金。

明明白白做生意比较好。

楼主,藏好凭证,到消费者协会投诉。首先,他承诺20天交付,没有做到;其二在服务程序上,说好如果时间来不及,可以快递到深圳试穿,却要求付全额后再试,出尔反尔。做生意要的是诚信,楼主付了上千元的定金就说明需要这套衣服的诚信。整个过程中,看不出店家做生意的诚信。

只是感觉这么贵的价格,还不如直接去实体店买,试好了就可以直接付款买货

不良商家,人工帮顶

女儿是要一套象银行职员穿的那种西装工作服,可是实体店只有时装款式的,找不到正规的、合适的女式西装。

不良商家,伤害顾客,真的不该。

向消协投诉,予以查处。

谢谢指教!

向市场监督处投诉了,希望能得到合理解决。

只知道收钱的黑店

善良的人们请擦亮眼睛,别再重蹈我的覆辙!

如果明确是定金。那就要求双倍返还。建议去绍兴法律义工群咨询

不良商家就该曝光,这样才能让更多的消费者不被误导诱骗消费,希望帖子不要沉下去。

谢谢支持!

之前信誓旦旦答应能够准时交货,之后却逾期未能完成,导致不能到店试穿。自己失责,还要顾客受损失,无良商家

是说啊,看着挺气派的一家店,结果连基本的诚信都不讲!