本人接连写了2封诉求件，分别为ND16102700011 ND16103000009，都是给屏南县王县长的建议件，建议主体非常明确，第二篇标题明确写了转县政府办，屏南县信访局每次都以同样理由回复，我想请问下，我压根不是问那个神马清违办的事情，而是给领导的建议件。哪怕你们胡扯硬要搞个乱七八糟的部门搪塞，至少给个答复，屏南县信访局到底是装傻充愣还是真的能力不足。 难道连写个建议件都要老百姓去县政府跪诉？？？？？？
网友“屏南民意代表”：
您好！现就您在宁德市“12345”政务服务平台上的诉求件，答复如下：
根据《信访条例》第四条规定：“信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。”
根据《信访条例》第六条规定：“县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（以下简称信访工作机构）或者人员，具体负责信访工作。
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：
（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
（二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
（三）协调处理重要信访事项；
（四）督促检查信访事项的处理；
（五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
（六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
根据《宁德市12345政务服务平台系统运行管理暂行办法（修订）》第三条规定：“诉求件处理坚持属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则”。
您所反映的问题屏南县信访局按照《信访条例》及《宁德市12345政务服务平台系统运行管理暂行办法（修订）》规定的进行办理，感谢您对屏南县信访局提出宝贵的意见和建议，不足之处我们会加以改正，增强业务能力，提高工作效率，更好的服务群众。
最后，感谢您对宁德市“12345”政务服务平台与屏南信访局的关注与支持。(屏南县效能办于 2016-11-23 09:45回复)