8月是省以下税务机构合并挂牌后第一个完整征期。记者日前从四川省税务局获悉，8月征期内，全省税务系统共办理纳税人申报199.65万户次，办理发票领用40.87万户、9222.09万份，代开发票11.3万户次，各办税服务厅秩序井然。
据了解，为确保8月征期的平稳顺畅运行，四川税务系统坚持“机构改革、服务先行”原则，提前召开全省税务系统8月征期视频会，安排部署相关工作，组织成都市主城区办税服务厅主任开展集中调研，现场收集、研判、解决问题。同时，强化一线指挥，税务总局联络（督导）组深入3个县区局调研8月征期情况，省税务局联络（督导）组“下沉”145个办税厅、21个市（州）税务局主要领导“前移”197个办税厅坐阵指挥，县区税务局“一把手”蹲点值守办税厅451次，有效地调动了全员、全局、全系统征管服务资源。
为确保征期问题第一时间收集、第一时间处理、第一时间反馈，省税务局还建立了业务集成、问题收集、风险监控、统筹协调、问题解决、响应保障、预判评估7项机制，并安排专人负责网上税务局等涉税软件系统监控，按日发布《网上税务局监控报告》，通报基本情况、基层和纳税人反映的问题及处理结果，征期内网上申报比例为93.98%，同比提升1.2个百分点。
“省税务局还聚焦‘稳定队伍、树立形象、提升服务’目标任务，实施全员培训行动计划，加强纳税服务资源配置，推出系列办税提速举措，全力确保机构改革推进一步、纳税人获得感增进一分。”四川省税务局纳税服务处负责人说。
据了解，8月征期全省办税服务厅临时新增咨询导税人员437人，增派征管、税政、信息中心等部门业务支撑人员839人，加强预约错峰办税，四川省局12366纳税服务平台和成都市局税务企业号接受纳税人预约办税申请4.5万户次，各级税务机关主动预约纳税人2.1万户次，204个办税厅推出“中午不打烊”服务，全省532个办税厅下午下班后累计提供延时服务4765次，952名一线服务人员主动推迟休假安排，确保了8月征期平稳运行。
一系列服务举措推出的效果怎样？纳税人的感受又如何呢？带着这些疑问，记者近日走访了四川成都的部分办税大厅。本以为8月征期即将结束，办税厅会像以往那样拥挤而繁忙，然而记者看到的却并非如此。
在成都市锦江区办税大厅，一家公司办税人朱先生正在办理相关业务，在体验了新的办税变化后，朱先生兴奋地告诉记者：“以前办税需要国地税两头跑，如今同城通办，仅跑一次就可以办完所有的涉税事项，网上办税也只需要登录四川省网上税务局，甚至都不用再跑税务局了。”
在成都市高新区办证厅内，税务人员向纳税人宣传“最多跑一次”的相关情况，国电四川发电有限公司办税人员小孙体验了新大厅的办税流程后向记者说：“办税厅落实‘最多跑一次’清单以后，我们准备好资料过来，一次就能办结，不再往返跑，大大减轻了我们的办税工作量。我要为新的税务局、新的办税厅点赞！”
在成都市天府新区办税大厅内，记者看到一新能源汽车销售有限公司财务人员正在使用arm自助终端办理国地税合并后的第一笔业务。他告诉记者，国地税合并后，税务机关事合人合，我们纳税人在一台自助机上就能办理所有业务，利税利企，真的是方便多了。
“四川省税务局还瞄准改革事项、对接业务需求和纳税人所期所盼，启动了‘新机构新服务新形象’服务建设提升专项活动，推出‘5+2’系列举措。”四川省税务局相关负责人介绍，“‘5’即实施全员培训、办税提速、问需解难、防范风险、形象提升‘五大行动计划’，‘2’即开展服务资源配置专题调研、‘十佳办税服务厅’‘百名服务标兵’评选两项活动。我们相信，随着这一系列纳税服务举措的持续推出，必将为纳税人带来更多实实在在的获得感。”（记者 戴璐岭）
来源：四川新闻网