5月16日，市民刘先生致电中国江西网九江分站新闻热线0792—8275110，称因九江长运驾校未及时安排考试，导致他在成绩三年有效期内未完成考试，无法拿到驾照，要求驾校退钱。对此，长运驾校回应称，驾校不会刻意为难刘先生，工作人员会及时安排学员考试。如果刘先生重新报名考试，驾校可在报名费用上给予适当优惠。
九江长运驾校
投诉：驾校未及时通知考试
5月16日，记者在长运驾校见到了刘先生。他介绍，2013年5月8日，他在长运驾校增驾A1驾照培训及考试，当月15日便通过了科目一的考试，2014年9月才接到驾校的通知，让他参加科目二考试，但是没有通过，直到2015年5月，第二次补考才通过。当年7月，他参加科目三道路驾驶技能考试考试，但未通过。之后在当年7月27日，10月29日和2016月1月29日先后进行了第一、二、三次补考，但都未通过。直到2016年5月12日参加第四次补考，才通过了科目三道路驾驶技能考试考试。当月13日，他参加科目三安全文明驾驶常识考试，但遗憾的是没有通过。由于学习驾驶证明的三年有效期已到，无法再补考，之前取得的成绩也全部作废。
刘先生表示，如果要取得A1驾照，他需要重新报名考试。三年中，已耗费太多时间和精力，然而A1驾照仍没拿到。因驾校未及时安排其考试，导致他在成绩三年有效期内没有完成考试。特别是科目一考过一年多以后，才安排他考科目二，让他白白浪费一年多时间。因此驾校负有责任，要求驾校退钱。
回应：不会刻意为难刘先生
长运驾校经理尹雄表示，他是2014年才来到驾校工作，之前的事情不清楚。不过，驾校会有其他工作人员及时通知学员考试，不会刻意为难刘先生。
刘先生在今年春节前夕进行了科目三道路驾驶技能考试考试第三次补考，但没有通过，后来因考试道路在维修，没有再安排学员考试。直到今年5月12日，得知考试道路可以让学员考试时，便精心安排刘先生第四次补考科目三道路驾驶技能考试考试，幸运的是，他通过了考试。
紧接着，驾校安排刘先生考科目三安全文明驾驶常识考试，并提醒刘先生考试前要认真复习，但是遗憾的是，刘先生仍未通过考试。因其成绩三年有效期已到，无法再进行补考，已考试合格的科目成绩作废。对此，他也无能为力，如果刘先生想拿到A1驾照，只能重新报名考试，从科目一开始考。鉴于刘先生的遭遇，驾校可以在报名费用上给予适当优惠。
学习驾驶证明的有效期为三年
5月18日，记者在公安部官方网站上看到自2016年4月1日实行的《公安部关于修改〈机动车驾驶证申领和使用规定〉的决定》，其中第三十八条规定，申请人在场地和道路上学习驾驶，应当按规定取得学习驾驶证明。学习驾驶证明的有效期为三年，申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。未在有效期内完成考试的，已考试合格的科目成绩作废。
第四十四条规定，每个科目考试一次，考试不合格的，可以补考一次。不参加补考或者补考仍不合格的，本次考试终止，申请人应当重新预约考试，但科目二、科目三考试应当在十日后预约。科目三安全文明驾驶常识考试不合格的，已通过的道路驾驶技能考试成绩有效。
在学习驾驶证明有效期内，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废。