根据《绍兴市人民政府办公室关于印发分步推进“绍兴人免费游绍兴”实施方案的通知》（绍政办〔2014〕53号）文件精神，市旅游集团特制定了该集团直接管理景区“绍兴人免费游绍兴”实施细则，以下是市民最关心的几个问题的解答。
一、哪些景区向市民免费开放？
答：本集团直接管理的景区，具体是：鲁迅故里·沈园景区、兰亭景区、东湖景区、大禹陵景区、百鸟乐园、周恩来祖居、蔡元培故居、大通学堂、青藤书屋、秋瑾故居、徐锡麟故居、范文澜故居、绍兴博物馆。
二、免费游开放的对象、时间和内容？
答：1.对象：越城区、柯桥区、上虞区居民。
2.时间：2014年5月19日起，8:30-16:30，黄金周（春节、国庆）和小长假（元旦、清明、五一、端午、中秋）不实行免费开放。另外，绍兴博物馆周一闭馆。景区如遇重大活动或特殊情况不能免费开放，将事先通告。
3.内容：免费项目仅指景区门票。导游讲解服务、租借语音导览设备、停车、游船（乌篷船）、电瓶车、沈园之夜、主题公园、水上乐园、花卉展、恐龙展、休闲娱乐、演艺等收费服务项目仍按相关标准收取费用。
4.根据《旅游法》有关景区承载量的规定，景区按照日最高游客量额度，实时统计并通报景区游客量情况，适时采取限流、分流等措施，确保游客安全和景区有序。为照顾远道而来的外地游客，限流时外地游客优先入园。
三、市民“免费游”如何入园？
答：1.实行“免费不免票”制度。凡需进入景区的本地居民，一律凭有效证件到各景区游客中心免费领取当日“参观券”，然后采取一证对一票的“实名制”原则进入景区参观。
2.绍兴市区（越城区、柯桥区、上虞区）常住户口居民持本人身份证；在绍外来投资者和建设者持本人身份证以及“绍兴绿卡”或浙江省居住证（不含临时居住证）；在绍工作的港澳台同胞、外籍人士及家属持相关证件；身高1.2米以上未办理身份证的未成年人，须出示户口簿免费领取“参观券”。
四、为什么要领取“参观劵”入园，而不是凭身份证直接入园？
答：1.旅游集团所属各景区均启用了旅游景区售检票管理系统，凭票入园可以实现景区售票、检票、统计、查询、财务、流量监控等工作的全过程管理一体化。2.免费对象中有些市民的身份证为外地号码，但居住地在绍兴；有些儿童还没有办理身份证；还有部分是持“绿卡”或居住证；港澳台同胞、外籍人士及家属持相关证件等，因此需要统一到游客中心凭证领取当日“参观劵”，再凭票并出示相关证件检票入园。
五、市民“免费游”应注意哪些事项？
答：为保障文物安全，营造文明旅游环境，要求参观者自觉遵守如下规定：
1.保护景区环境，爱护服务设施，遵守游览秩序。衣冠不整、推销各类小商品、散发广告、携带宠物者，谢绝进入景区。
2.身高1.2米以下的儿童须由家长（亲友）或老师带领参观，行动不便的老年人须由亲友陪同参观。
3.“参观券”严禁倒卖或非本人使用，如发现以上行为，查实后，取消其“免费游”资格。
六、已办理2014年绍兴旅游年卡的市民怎么办？
答：根据《2014年绍兴旅游年卡发行公告》的精神，2014年绍兴旅游年卡处理办法如下：
1.对已经办理的2014年绍兴旅游年卡，如不办理退卡手续，年卡继续有效，参观时间和范围不变，在年卡有效期内黄金周和小长假照常使用。
2.如需办理退卡的，请持2014绍兴旅游年卡到绍兴鲁迅故里游客中心4号窗口办理。经系统查询，年卡没有使用过的全额退款；已经使用过的不论次数均扣除5元使用费，剩余费用全部退还。如系老年卡，无论是否使用均全额退款。
3.办理退卡手续的时间为2014年5月10日至6月30日，逾期不再办理，年卡继续有效。
4.从2014年5月9日起，停止办理2014年绍兴旅游年卡。
比如说我是绍兴户口，我老婆是外地户口。是不是去玩的时候还需要带上结婚证啊？
建议市旅游集团更名为市区旅游集团。
怎么没有柯岩，大香林吗？
估计是出去玩你老婆得出钱购票，不然的话你老婆得呆在门口
这种情况很简单啊，老婆去办个暂住证就可以了
柯岩风景区如何实施“绍兴人免费游绍兴”？
刚看到 他们的公告———
重要提示：●凭证领票，一人一票，当天有效，过期作废，入园严格验票；●只免门票，每人必须购买大画舫游船票，15元/人；●2个黄金周、5个小长假不免费开放；●3、4、5、6月，10、11月旅游旺季和双休日实施流量控制，限额进园。
学生可以用学生证！现在教育局不是给学生发了学生证了吗？户口本太麻烦！
他们会说 在绍兴读书的 有学生证的学生不一定户口就是绍兴的
直接入园就刷下身份证好了，这样电脑自动会实时获取人数的呢，更加智能化。
不是说的很明确了。（不含临时居住证），，如果办个暂住证就能免费玩，那所有人都免费了
我去坐过这个船，个人建议还算值得，因为后半段是去鲁镇，必须坐船。如果你不坐船去鲁镇要原路返回到大门口，再去鲁镇，一是费时间，二是路太长。再者坐船的时间也不短，风景也可以，15元每人值得了。
居民和市民到底啥区别？？
老公在里面玩，老婆在外面看~
出去玩他老婆还要出钱买票啊，这个。。。
很不错啊。
居民--不论国籍，只要居住在这个地方就是居民。
市民--必须拥有本市户籍，不论你居住在哪里。
绍兴人 读书户口迁出去了没迁回来回家想陪老人“绍兴人免费游绍兴” 得 送到门口 等着
只有越城区的景点，根本不是详细全面版
柯桥区和上虞区的呢
你用身份证的啊，身份证还是绍兴的吧。1.20米以上没身份证的才需要户口本。
免费不免票，黄牛又可以宰外地人了，把免费票买给外地人，哈哈，无本生意
肯定是胡说的，凭户口本可以进的
----既然是政府部门出的通告，应该包含了越城区，柯桥区，上虞区的相关内容，让大家一目了然，方便大家。现在越城区一块出台了，大家还去留意柯桥区的方案，还要去留意上虞区的方案。绍兴市政府怎么不全盘考虑呢？哪怕是各区的旅游部门出个联合通告也好呀。看来，政府的服务意识还是淡薄，有待加强哦。
归根结底，免费开放总是好事。
从这个事情上可以看出，三区还是各自为政的，市政府只有在越城有权，其他两区只能协调，最初的文件上没有要求柯桥、上虞区的景区对三区开放的，只是市直属的景点对三区开放，不知道越城区属的景点有没有的？现在也没有消息哦，我们习惯把绍兴市和越城区等同了，在柯桥的方案出来后才有三区共享的。
----很简单的一个道理：方案出台前三个区可以协调与沟通，最后成文，三个区的旅游部门联合公告就OK；也可以由市政府出面公告。现在是各自为政，散沙一盘。
有人知道，柯桥的柯岩和大香林免费吗