我之前反映我湖州的联通手机号上不了网的事情（工单号：HZDH20171105110006），11月8日14点多一个自称是联通的工作人员用13002615467这个手机号打电话给我（13285726679）问我是否家里的网络有问题，还说要上门来查看，但是我明明是手机上网有问题，并不是家里的网络，之后此号码一直在打我电话，该号码是否真的是联通工作人员打过来的，如果不是，是否是联通泄露了我的手机号，请相关单位尽快核实处理。
由于用户反映的是手机无法登陆3G4G网络，故我们需派工作人员上门查询网络信号问题。但多次联系用户（用客户热线电话10010、用技术部门电话），用户均不接电话。今我们再次接到用户投诉（HZDH20171108190068）用户对我们工作人员的身份表示怀疑，故不同意工作人员上门。从第二张工单表述是用户手机不能上网，我们查看10010用户也有投诉记录，我们核查到用户的上网信息是正常的，建议用户换机换卡或手机重新设置参数测试，但10010也无法联系上用户。现再次拨打用户，向用户说明情况，用户对于我们工作人员手机联系不是很满意，已向用户说明，10010是客服热线，但技术部门是无法用10010呼出的，只能用专业电话拨打。
中国联通湖州分公司 2017/11/08