11月27日,高新区行政服务中心便民大厅开始试运行,正式对外办公。记者了解到,从27日起,大厅将开始接待居民,向居民提供47项业务的办理服务。
张东发是高新区行政服务中心附近的居民,他告诉记者,今天服务大厅正式营业,让他很是高兴不已,这不一大早,他就和社区的其他居民结伴来到大厅,瞅个新鲜,咨询一下办理事项手续和流程。
居民 张东发 :高兴的是,离小区近很方便,人心情好,办个什么也方便。
办事最怕跑冤枉路,花冤枉钱。中心运营一开始,工作人员就把一次性告知落实到每一项业务办理中,通过耐心细致的向前来咨询的市民讲解办理流程,让办理群众早知道、早准备,做到办理业务心中有数,极大的方便了办事群众。同时,中心服务实行业务办理无缝对接,多部门同步办理,提高了工作效率,为群众节省了时间。
居民赵经伟 :现在咱这个办事程度比以前方便多了 以前办事的时候来回跑 一楼二楼来回跑 这个办公室那个办公室跑 现在不用了 到一个柜台 就可以办理我所有的事情。
据了解,目前,高新区便民服务大厅正加快多部门多业务的全面入驻,实现便民服务大厅全面承载办理。并组织多部门联动,以集中式受理、协同化办理等方式,让工作人员‘走起来’让数据‘跑起来’,切实为区内各企、事业单位,个人提供一站式、一条龙、高效、便捷的服务平台。
行政服务中心工作人员 刘岩东:目前可以办理的事项是有47项,那么这些事像以前,都是需要我们的居民去我们的机关或者是单位去跑了,现在的话我们就在我们这个服务大厅,让群众先集中的先到这一个地方来办理事项。
(信息来源:华山网)