尊敬的领导：
我是一名现役军人，在部队驻地海口办理的现役军人身份证，2011年底不慎遗失，2012年初开始在美兰区办证中心申请补办至今，都因数据不能递交上去而无法补办，单位和个人递交了不少于10次的数据，前几天已经在此平台向贵局反应了情况，贵局的答复是，首先是提问：为什么是我个人去递交的数据，而不是单位，我的答复是递交次数太多，后面只好个人跑了，如果一次就能成功的话，单位肯定会去，但是3次、5次都不成功的话，那只能我自己去跑腿了，难道我不能个人跑个腿去公安局办理自己的身份证，递交个数据？听完我的答复后，贵局工作人员说了解下。因我参加的有关考试是用身份证报名的，现急需身份证，故请有关领导能帮忙了解下后给个确切答复！
谢谢！
尊敬的网友，您7月25日通过网络问政系统反映补办军人身份证难一事，我局已收悉，现将有关情况答复如下：军人身份证与普通公民身份证的受理办证程序有所不同，现役军人身份证补办要通过登陆公安部的现役军人身份证办证系统才能办理，由于目前该系统网络出现故障，所以您的身份证暂时无法补办。我局美兰分局办证中心正积极与上级有关部门联系沟通，争取尽快修复办证系统，一旦系统网络畅通，我们将立即为您补办证件。【市委领导-市委领导—宋顺勇】 2012-07-25 17:25:07