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你真的理解互联网商业闭环的概念了吗？我来告诉你们吧！
本文的闭环只用来声名互联网的商业闭环，和其他闭环例如主动化规模的闭环节制、电子电气规模的闭环电路等没有任何关系。
在互联网规模，当我们说到商业闭环时，通常是指o2o的闭环，详细是什么意思呢？
让我们先来描述一个场景：你去spa沐浴的时辰，办事员会给你一个带感应卡的钥匙，用来开关储衣柜、店内斲丧记实和出门统一结账。这个感应卡保证了整个斲丧流程的闭环，即依靠这个感应卡，店家才晓得哪一个用户斲丧了若干好多。
再说回互联网的闭环，顾客在网上看到了商家的优惠或信息，前往斲丧并完成了生意。可是存在一个问题，商家并不晓得这个顾客是从哪里来的，如许整个生意就是商家与斲丧者的单线生意，而作为信息供给商的o2o平台仅仅是充当了傍不雅观不雅观者。这可不是网站乐意接收的，大师做网站是为了赢利，不是为人民办事。所以就必要从引导斲丧到斲丧成功整个过程中，给用户带一个假造的手环，以保证平台-商户-斲丧者三方的联动。
有人说优惠券不就是一个很好的处理方案吗？用户在某个网站上领取了优惠券，斲丧的时辰商家就可以经由过程这个优惠券晓得用户是从哪里来的。若是真的这么简单的话，那么美团早就上市了，不至于到如今还在为商业形式而挣扎。
那么今朝o2o规模都有哪些斗劲常见的困境呢？
优惠券形式：用户在某网站a领取了优惠券，在斲丧时向商家出示，获得优惠。商家也晓得该用户来自网站a，网站a收取局部广告费，看似大快人心。但若是网站a嫌广告费太少，提出向商家收取部门生意佣金，那么问题来了：网站a无法切当晓得本身促成了若干好多单生意，商家可以统计到生意量，但谁会乐意跟人分钱呢。甚至，商家也可以对斲丧者说，我就按照优惠券上的价钱给你计较，可是你不要用优惠券了，如许商家还可以省掉佣金。
外卖形式：外卖的情形会略微好一些，用户在网上停止订餐，订餐网经由过程电话、短信、app推送等手段向餐厅推送订单。当用户拿到外卖之后，送餐员点击确认送达，那至少有效订单数和金额可以被网站记实下来，作为和餐厅分成的按照。可是，外卖形式模仿仍是面临一个问题，就是良多餐饮店在给用户送外卖时，往往也会给用户一个本身店的菜单和电话，如许用户也可以绕过网站直接向商家订餐。固然，商家会同时维护线上和线下的信息，两条腿走路。可是作为线上方，在促成商家和用户的首笔生意之后，对后续商家和用户存在若干好多暗里生意是完全无法统计的。网站的红利会大打扣头。
这些困境的配合点在于：o2o平台将用户引流到线下之后，就失了对流程的掌控。就比如接力赛跑里把接力棒完全交给了线下商家，甚至连到没到尽头都不晓得。
看懂了优惠券形式，你就会理解为什么美团要花重金面向小b端打造商家开单体系，还美其名曰辅佐商家更有效率的停止财务订单办理和客户信息发掘；看懂了外卖形式，你就会理解为什么饿了么要倾尽全力打造蜂鸟配送。
那么怎样样处理上面描述的困境呢？
若是用户举动流程的末了一个环节必需回到o2o平台，就比如线下商家必需把接力棒交回到平台，由平台来跑完末了一程，那问题就水到渠成了，这就是闭环，有了闭环，每一单生意的终极成效会流转到平台，为平台所把握、记实。而所有这些记实下来的生意，就是o2o平台的价值地点以及发掘更大价值的根本：
无可争议的详细生意记实，保证了平台对线下商家的议价权。堆集下来的详细到每一个用户的斲丧记实，形成大数据根本，对商家可以供给精准营销，对用户可以供给个性化办事，从而进一步促进o2o轮回。
只需如许，o2o才成其为真正的o2o，而不是沦为纯挚的广告平台或者分类信息供给者。
那么到底必要若何来打造闭环呢？
其实，闭环的焦点在于形成对每一单生意的跟踪和记实，情势上不必定要闭环
形式1：在线付出
假设用户是在平台停止预付出，那么闭环就天然形成了。由于付出不仅仅是付出本身，它是生意终极形成的独一标识。例如团购，可是团购只是o2o的冰山一角。大局部的o2o，在得各办事之前就停止在线付出根柢行不通，例如打车。微信付出之所以被看重，某种程度上也是由于它被算作是腾讯买通了o2o的末了一环
形式2：返利
线下返利是指衣食住行吃喝玩乐的商家和网站合作，网站会员免费获取商家的代金券，在商家斲丧成功后会员可获得必定比例的金额返现，该返现用于下次在统一商家斲丧而减免相应的现金。商家和网站合作获得客流量和回头客，而会员经由过程网站获得无任何门槛的优惠，网站、商家和斲丧者到达多方共赢的状态。
下图是一张很典范也很完好的闭环形式：
末了一个问题，闭环是必需的吗？
公共点评在做团购之前，做优惠券也挣了不少广告费，各类订餐网也活的好好的，百度做广告几乎跟印钞票似的。所以，闭环并不是必需的，若是你仅仅专注于收取广告费，只需办理适当，你同样可以活的很好。
那为什么这么多的互联网企业仍是要想尽方法做闭环呢？由于，作为财产链的上游，若是想要最大化变现本身的价值，往往就得往卑劣走。同样的，对付线上网站，若是想最大化本身的估值、红利和想象空间，那必需得往线下走。由于即使在如今线上生意量已经趋近于饱和的阶段，线上生意的总量仍然只是线下生意总量的零头，所以马云教员才会在这个时辰点提出“新零售”的概念。
现实了局o2o的价值远不止这点广告费，线上网站都仍是斗劲有寻求的，若是真正买通了线上线下，对本身估值可是成百上千倍的晋升。万一哪天实现了呢？
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