今天早上去白云路新建的山水大厦旁边的自行车站点还车,车子还进去后,在刷卡时语音老是说卡号不一致。但车子已经卡住拔不出来了。当时因为急着去上班,也没有去机器上查。想问下,我这种情况到底有没有还车成功?我的卡会不会一直被扣钱?
丽水市交通运输局回复
2014-05-29 11:00
当您还车时,如遇到锁止器语音提示“车号不匹配”的情况,一般是指您的车和其他人租的车换掉了,所以还车时会遇到车号不匹配的情况,为了更好地方便广大市民租还车,公交公司在市区所有服务点上启用了自助查询服务机,主要是为市民在无法确定还车成功的情况下,通过服务机查询系统实时查询、了解是否还车成功及卡内余额查询,达到方便市民租还车。如遇还车后第二天发现卡内已产生费用的情况,可以直接拨打热线电话0578-2261122,工作人员会进行核对实际情况后给予处理,同时建议市民还车后能及时查询是否还车成功再离开点位。谢谢!
今天早上去白云路新建的山水大厦旁边的自行车站点还车,车子还进去后,在刷卡时语音老是说卡号不一致。但车子已经卡住拔不出来了。当时因为急着去上班,也没有去机器上查。想问下,我这种情况到底有没有还车成功?我的卡会不会一直被扣钱?
楼主,您好!您发的帖文已转交给相关部门。
:funk:
谢谢楼上的答复