生意经 | 2018美妆行业生存启示录

在刚刚过去的2017年,全球美妆行业所经历的变化,可以用翻天覆地四个字来形容——全新的商业模式、酷炫的技术应用、大胆的门店改造、颠覆的产品创新、重要的投资并购交易。继上周“商业地产动脉”分析了新零售时代的服装行业,本期我们将目光聚焦商业地产中,另一大不可或缺且复杂多变的,美妆行业。
纵观2017年,我们见证了这个行业里:
各类“黑科技”在美妆零售和营销推广上的广泛应用;天然和有机成分成为最受消费者追捧的产品趋势;消费者更多将自己的价值观和消费观融入到自己选购的产品和品牌当中;中国资本开始大举向海外美妆市场渗透;在疲软的零售大环境下,美妆连锁专卖店却异军突起逆势大涨;各大美妆集团延续了2016年的军备竞赛,纷纷发力收购美妆创新企业;美妆投资市场风起云涌,钟情于初创品牌的消费品私募基金加剧了竞争的火药味
为了让你更清晰的看懂美妆行业这一年所经历的变化,为新晋的2018做好准备,我们不妨从以下几个角度入手:
【ar(增强现实技术)】
当下ar技术发展如火如荼,其在美妆行业的应用也可以说巧妙而必然。它让“试过才知道”的消费心理最大限度得到满足,而其应用主要可分为以下4个场景:
| 试妆丝芙兰应用程序让你可以尝试在家里使用ar化妆法国美妆零售巨头丝芙兰(sephora)是目前 ar 技术应用的领军者。该公司已经在全球各地推出了多家数字化概念门店,顾客能够虚拟试妆镜 tap and try ,只需扫一下产品的条形码即可在屏幕前看到自己的上妆效果。美国美妆品牌 estée lauder(雅诗兰黛)联手加拿大美妆数字技术公司 modiface在前者网站推出了基于 ar 技术的产品试用功能,包括多款眼影和口红产品。随着房间光线的变化,用户可看到不同产品的试用效果,该技术还能弥补照片和视频中缺乏的质感和光泽。| 美发
通过这款应用,perfect365 的用户不仅可以尝试不同的发型,还可以在家使用正确的 hot tools 产品和视频教程来教她们如何做出自己想要的发型效果。虚拟试妆 app 开发商 perfect365,inc. 与美发工具品牌 hot tools 合作开发了一款新应用,使用ar技术让用户虚拟尝试 6种不同的发型。在虚拟试用后,用户可以使用这款 app 内置的指南和 hot tools 的美发产品(例如卷发钳、卷发棒和蒸汽卷发工具)来打造每一款造型。这些美发产品也可以在 app 内直接购买。| 直播
modiface的技术不仅能够展示彩妆,还能展示基础,眼线和睫毛膏,以及不同的护肤品和发色应用。虚拟试妆的升级就是美妆增强现实直播,今年4月,modiface 推出了可应用于 facebook live 和 youtube 社交软件的首款美妆增强现实直播技术。这项新技术能让包括美妆达人、品牌在内的所有用户,实时直播演示不同风格的虚拟妆容。| 教学
youcam化妆应用程序的另一个重要功能是一键式皮肤分析模式,帮助你分析你的皮肤和年龄,从黑斑,皱纹,黑眼圈,黑眼圈和黑眼圈到你的皮肤。随时改善您的面部健康。
浏览器版本过低,暂不支持视频播放estée lauder(雅诗兰黛)12月宣布联手中国台湾美妆数字技术 app开发商 perfect corp(玩美移动)推出ar美妆培训直播课程,培训对象是雅诗兰黛全球大约 1.7万名美妆顾问。雅诗兰黛此次推出的 ar课程应用了玩美移动开发的 ar美妆 app—玩美彩妆(youcam makeup)技术,打造互动直播平台,实时举行培训和产品说明会。
【天然】
天然化妆品带来纯植物的力量
越来越多的年轻消费者拒绝使用含有大量人造化学成分的产品。所以,以植物为基础的新品不断推出,助力天然和有机美容市场的蓬勃发展。
法国欧莱雅集团专业产品部门( l’oreal professional)经理 marion brunet 表示:“欧莱雅认为,天然和有机美容市场的规模已经达到 240亿欧元,而且每年以 12%的速度增长。女性对有健康配方的化妆品的需求非常强烈。曾经,主要是 15-20岁的年轻消费者会对天然和有机美容产品感兴趣,但现在这个趋势已经遍布全社会。”
据管理咨询公司 kline 今年3月发布的 2016年报告显示,美国天然个护市场的批发销售额共计 54亿美元,同比增长 9%以上,预计未来五年同比增长 40%以上。英敏特(mintel)同期的调查显示,购买天然护理产品及健康食物的消费者当中,37%的人表示,他们今年购买的天然个护产品要比去年多。
【个性定制】
文末关注商业地产动脉微信,提供《2018世界美容行业趋势》完整报告
独立市场研究咨询公司 mintel(英敏特)在近日发布的《beauty global trends 2018 2018年世界美容行业趋势》报告中预测,美妆行业根据消费者的年龄、性别和皮肤类型来划分目标客群的传统标准将被终结。
mintel 认为,美妆行业的消费者正在制定自己的规则,并越来越多地寻求个性化定制的产品。她们渴望看到自己的价值观在她们所购买的产品和所支持的品牌和公司中得到体现,品牌的个性化将变得至关重要。
未来,美容行业将不得不解决消费者的个人需求问题,而目前已经有很多品牌为此作出了改变。品牌定义美的时代已经一去不复返了,美是多样的。消费者需要的是符合他们个人习惯和审美的产品,品牌只有抓住这一点,才能吸引住消费者的目光。
【大数据】
美国小众彩妆品牌smashbox通过使用modiface这项新技术来跟踪消费者的眼球运动
面对琳琅满目的化妆品,你知道购买哪一种吗?
越来越多的消费者习惯于依赖社交媒体上的数据来做购买决策。mintel调查数据显示,35%的中国美容品消费者乐于使用手机应用程序来为自己推荐产品;33%的西班牙消费者在社交媒体上看过美妆教程,就会通过其社交渠道购买感兴趣的产品。
大量的线上数据在为消费者提供消费决策依据的同时,消费者在社交媒体的足迹也成了品牌眼里的商机。随着社交媒体与在线零售之间的界限变得更加模糊,生物数据统计技术越来越成熟,未来品牌的定制化服务将拥有更多可能。
目前,生物学数据的统计已深入到很多品牌之中。美国小众彩妆品牌smashbox通过使用modiface这项新技术来跟踪消费者的眼球运动,来观察他们最感兴趣的产品有哪些,让品牌提示用户购买或是给予更多相关信息。
日本护肤品牌嘉娜宝推出的微笑连接应用app,它可以收集皮肤水分传感器的数据,测量消费者每天的皮肤状况,并就如何改善用户的护肤习惯与季节变化之间的关系提出建议。
可以预见,在未来,生物统计数据的商业用途将远不止眼球跟踪以及皮肤水分测试技术,心率、身体语言和言语都将是重要的生物测量指标,以便更全面地评估消费者的偏好和个性。这也就意味着,品牌将找到一种前所未有的方式与消费者进行,从而为其提供更精准,更多样的定制化服务。
【收并购、投资】
红杉资本2017年4月投资了美妆师 charlotte tilbury 创立的同名品牌
2月,消费和零售业咨询公司 a.t.kearney (科尔尼管理咨询公司)最新报告显示,如果一家美容企业能在每年至少发起两次并购交易,那么公司价值和股价的增速就会快于其他公司。更具体地说,公司的企业价值增长速度将比其他公司快 26%。
报告对比了214家美容企业的企业价值(ev)和息税折旧摊销前利润(ebitda)。结果显示,连续完成并购的企业在这两个指标上是非连续并购企业的 1.4倍。华尔街对于那些并购市场上的热门收购标的估值要明显高于其他普通企业的估值。
该报告的结论为:美容行业中,活跃在并购交易中的企业相比那些采用保守方式并购的企业,创造了更多的价值。这预示着,未来主导美容、个护市场的企业需要具备一双并购的慧眼,同时具备业务整合和扶植旗下企业的综合能力。
私募投资公司spark capital 普通合伙人 megan quinn 认为,主流美妆集团选择收购新兴品牌的主要原因是自身在创新上的缺陷。这些美妆巨头们手握众多知名大牌但苦于并不符合千禧一代消费者的需求,因而需要收购这些直销起家的新兴美妆公司以确保与年轻消费者拉近距离。
从以下的业内大事件,我们不难看出,美妆巨头们都已经意识到,通过收并购,丰富旗下品牌类型,扩大阵营,是当下继续维持市场地位的有效手段:
欧莱雅集团 13亿美元收购加拿大制药巨头 valeant 旗下三个药妆品牌联合利华收购拉美消费品公司 quala 旗下个人和家庭护理品牌宝洁公司斥资1亿美元收购天然香体露品牌 native deodorant资生堂集团收购美国人工智能创业公司 giaran ,完善美妆客户的定制化体验日本花王集团收购高端护发品牌 oribe hair care,丰富旗下专业美发沙龙资产组合德国消费品巨头汉高斥资 4.85亿美元收购资生堂集团旗下北美专业美发公司 zotos西班牙美妆巨头 puig 家族控股公司收购希腊天然护肤品牌 apivita 多数股权除了同行业间的 m&a,更多原本认为相较于成熟品牌,投资小品牌的风险更高的私募基金也开始涌入美妆市场,进一步激化了竞争态势。sage group 董事总经理 arashfarin表示:“众多私募基金开始效仿 tsg、l catterton等消费品投资基金的做法,想继续在美妆行业大赚一笔。这无疑会引发更激烈的竞争,久而久之促成更高的估值。”
但在如此火热的美妆投资市场中,业界却很少看到风险资本(vc)参与其中。一些风险资本认为,美妆行业相比那些冉冉升起的技术公司并不适合投资;但另有一部分业内人士认为,前者对美妆市场的理解存在滞后性。一些风险投资公司开始意识到这一问题,着手投资美妆企业,例如:sequoia capital (红杉资本)今年4月投资了美妆师 charlotte tilbury 创立的同名品牌。
可以说,当前美妆品牌面临的,不仅是新一代消费者对于产品的体验、效果的更高追求,还在于是否能充分利用行业资源(电子技术、生物技术、资本力量)继续在这个纷繁多变、巨头林立的行业立足。
而对于下游商业地产销售端,则需要从这些行业趋势中,保持明锐的洞察力,持续为消费者呈现新鲜、流行的美妆品牌;利用多元技术手段,提高美妆消费体验。毕竟,在这个行业,还有太多电商无法实现的短板。女性逛街购买化妆品的消费中,还是有较大比例属于“计划外”。
而对于通常将化妆品设在一楼的商场来说,还有什么比争相体验,交流心得,最后大包小包满意而归的女孩儿们更美的风景呢?
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