叫号系统,本来是方便广大市民,让群众有纪律的排号系统。但如今,往往成为了服务行业的“懒政”行为。
服务性行业,本属于服务,方便市民方便群众。特别归属政府的服务单位。但往往又有多少个事业单位能真正做到服务?
今天面临最大的挑战的是现如今因更新系统的茂名市公职金,他想出的办法是限号 !
限号,就是一种“懒政”行为,100个号,早上60下午40,号完停工。这完完全全是违背了服务宗旨。
你中心属于政府管辖,属于服务民众,岂能每天只见100人,让几百人拒于门外?
你有上下班时间,难道民众没有,群众没有?在你们上班时间内,就有义务服务!做个限号是为了自己的利益,忘记了服务宗旨。
把银行窗口全撤出后,增加的窗口是否用到了实处?是否人员熟练运用新系统?是否有个别员工懒散?
希望加强对员工的管理,对员工的培训。手续能从简的从简,该加速的加速。这个可是民生大事,每个市民都在看。
希望公职金越做越好,也希望能切切实实的帮助广大市民。
你除了发牢骚 有么有提出解决这个问题的方法?按照你的意思 不限号,不停发放号码,那么行政人员中午不能下班?下午只要有人拿了号码 无论就晚上十一二点 没办完都不能下班,如果这样,上班时间还有什么意义?要不要改革上班时间?一天二十四小时 三班倒
行政人员也是人 也有家庭 在上班时间做好服务就可以了。没必要强求太多。你排不上号 为啥不早点去?其他人人能早点去 能拿到号 你为啥不可以?
银行更牛,周末也不上班办业务的了。
茂名公积金中心窗口前几年的服务是走在茂名地区前列的,现在系统更换,业务量在短期内激增,公积金中心未能及时应对,造成办事群众有怨言。
人家也有家室,也要休息的,你就不能体谅下,换你去上这样上班,你爽嘛??停了一个月,这几天量肯定会多点,一段时间消化就好了,公积金迟一两天班又不会死人,为什么要要求人通宵达旦地工作?
参照别的地区,看看是怎样处理的,能否网上挂号?就不会浪费群众时间
限号办不了就不排队了。不限号,到下班时间办不了更惨。支持开通网上预约。
这个不敢讲,说不定人家计算过上班时间就只能办这些号呢,限号也方便你,不用你白等。。。。
可以请多个临时工么?
解决方法我是想不出来,但是公积金中心限号这种做法令人反感!每天100个,一个月2300个,三个月6900个,公告写着三个月期限内不办理,就默认不需要此项功能。你这不是坑人吗?茂名群众也就6900个人能办?
你以为只只部门都好似地税甘好服务?
如果不排号,叫你去排队,排了一天也排不上,我看你有什么感想。 由楼主发贴看出,楼主是个讲话不经大脑的人
楼主的意思并不是说不限号吧,大家别激动着骂人。我觉得限号是对的,我支持,但公积金限号110个,是经过调查和计算的吗?服务110位群众真的就是你们工作能力的最大化了吗?我6月1日去公积金中心,四点半左右已经不多人在排队办理了。我建议临时增加几个咨询窗口(临时工),提前审查排队群众的资料是否齐全,条件允许的话可以帮忙在系统录入资料。减少审批工作人员向群众解释资料不全和在系统录入资料的时间,提高工作效率。
说好的补回自筹部分,去哪了